to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sandalyeler
Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı şubesinden önce Grove koltuk takımı, ardından da Lucenta yemek odası takımı satın aldım. 11.09.2025 tarihinde oluşturduğum yemek odası siparişimde ürünler çok geç geldi, gelenlerde de defalarca yanlışlıklar oldu. Yanlış gelen ürünlerin evden alınması ve doğru siparişin tekrar oluşturulması süreçleri de aylar sürdü.
Şu anda yemek odası takımımın sadece iki sandalyesi hâlâ eksik ve siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen tamamlanmadı. Mağaza ile yaptığım her görüşmede sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor.
Bayram öncesinde misafirlerimi ağırlayabilmek için Lucenta yemek odası takımına ait eksik iki sandalyemin en geç bayramdan önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
