Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslim Tarihi Geçti, Koltuk Takımım Hala Gelmedi!

profile
03 Kasım 2025 17:49
1.679

15.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Bornova (Bornova/İzmir) mağazasından Hardy New 3’lü 2l1 ve berjer koltuk takımı siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 2 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Teslim tarihi olarak 22.09.2025 verilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın ürünüm hala teslim edilmedi.

Müşteri numaram: 25451759, sipariş sahibi: M**** E***. Siparişin ödemesinin tamamını kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sadece ürünün üretimde olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Şikayetimin yetkililere iletildiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

04 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Uğur
Uğur
04 Kasım 2025 12:21

Geri dönüş yapacaklarını söylediler. Firma yetkililerinin bilgi vermesini bekliyoruz.

Uğur
Uğur
04 Kasım 2025 12:42

Tarafıma ürün teslim tarihi ile ilgili bilgi verilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor

profile
23 Ekim 2025 01:00
555
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
01 Temmuz 2025 09:51
1.246

profile
05 Şubat 2025 21:39
826
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru