Kelebek Mobilya Sehpa

Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Clody orta sehpa siparişi verdim. Ürünümün teslim edilmesi gereken süre çoktan geçmesine rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçti ve sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma tarafından iki kez aranıp “İlgileniyoruz” denildi; ancak somut h...

27 Eylül’de Kelebek Ankara Forum AVM mağazasından bir orta sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağaza çalışanının ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı yaşadığım mağduriyet daha da arttı. Defa...

5 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesi üzerinden Redoro orta sehpa siparişi verdim. 807273381 numaralı siparişim için kredi kartı ile 3.598,00 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Erzincan Merkez'deki ev adresimi belirttim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim ...

06.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından Çalına zigon sehpa satın aldım. Ürünü, tarafıma hiç ulaşmadan 26.09.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal ettim ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 10.10.2025 ve 22.10.202...

Kelebek Mobilya'dan 16 Ekim 2025'te sipariş verdiğim orta sehpa 3 haftadır üretimde gözüküyor ve 25 kasımda üretimden çıkacağı söyleniyor. Ürün stoklarda yoksa neden sipariş verirken belirtilmiyor bu yüzden 1 ayı geçen bir mağduriyet yaşayacağım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

18.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online sitesinden Senta orta sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 260031180). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 25.10.2025 tarihinde 0850 800 34 87 numaralı çağrı merkezini aradım, yaklaşık 7,5 dakika hatta be...

Kelebek Online üzerinden 755177505 numaralı Çalına yan sehpa siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürünün en erken 21, en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hala ...

Kelebek Mobilya’dan iki ay önce online olarak Redoro zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: 115618564). Ürün için 2.951,63 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

17 Eylül’de Kelebek Mobilya’nın internet sitesinden 737511598 numaralı siparişle yaklaşık 4900 TL tutarında zigon sehpa satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, he...

Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...

MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha yatak odası ve Grove köşe takımı aldım. Ürünleri temmuz ayında teslim almam gerekirken, mağaza bana istediğim tarihte teslim edileceğini söylemişti. Ancak, defalarca aramama rağmen ürünlerim ancak ağustos ortasında teslim edildi. Ayrıca orta sehpa hiç gönderilmedi...

Şubat ortasında Ankara Beytepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Çalına yan sehpanın kurulumu sırasında yanlış montaj yapıldı. Kurulumdan itibaren sehpa sürekli olarak sallanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle mağazaya veya müşteri hizme...

Burdur Merkez Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Lidya zigon sehpayı, sıfır ve kurulmamış şekilde, kargo kutusunda teslim aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda ayaklarında hasar olduğunu fark ettim. Mağaza, herhangi bir sorun olursa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. 18 Ha...

+1

27 Mart 2024 tarihinde İzmir Karabağlar Kelebek Mobilya’dan NSM2024000000748 numaralı siparişimle aldığım Garden Talia Bahçe Seti’nin sehpa camı, hava şartları nedeniyle kırıldı. Bu camın tekrar tedarik edilmesi için ilk olarak 4 Temmuz 2025’te servis talebi oluşturdum. Ancak defalarca aramama ve 21...

Kelebek Mobilya'dan orta sehpa aldım. Orta sehpayı kendimize çekmemizle birlikte sehpa dört parçaya ayrıldı. Kelebek Mobilya ile irtibata geçtim, fakat ürünlerinin arkasında durmadılar. Şu anda sehpayı çöpe mi atmam gerekiyor? Daha alalı bir yıl olmadı ve garanti devam ediyor.

Söze nasıl başlanır bilemiyorum. Kelebek Mobilya pişmanlıktır. Gelelim olaya; 15.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Sultangazi şubesinden muhtelif ev mobilyası aldım. Siparişimin içeriğinde olan Lovisa c sehpası ile, Lovisa Lambader de mevcuttu. Siparişlerimiz 26.02.2025 tarihinde teslim e...

+2

Kelebek Mobilya'dan 3 ay önce mobilya takımı ve sehpa aldım. 1 ay önce teslimatı gerçekleşti fakat koltukların ikisinde alt astarları düşmüş. Montaj ekibi geldiğinde durumu belirttik, onlar da kayıt açtı. Bizim de kayıt açmamızı söylediler. Hemen kayıt açtık. Eşim ayrı arıyor, 'Kaydınız yok' diyorla...

Kelebek Mobilya'dan 9 Nisan'da online olarak zigon sehpa siparişi verdim. Marka müşteri temsilcisiyle birçok kez iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı cevaplar aldım ve bugün 16 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde net ...