Manisa Kelebek Turgutlu Şubesinde Ürün Teslimatı 45 Gün Gecikti

Manisa Kelebek Turgutlu şubesinden 17 Eylül tarihinde Martha model orta sehpa ve üçlü zigon sehpa satın aldık. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca mağazaya gidip durumu sorduk. Her gittiğimizde ürünlerin o gün teslim edileceği söylendi fakat her seferinde verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığına dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.

Ürünlerimizin bir an önce, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, söz verildiği şekilde teslim edilmesini ve yaşattığınız bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.