Kelebek Mobilya’da Sehpa Teslimindeki 2 Aylık Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

27.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 121714676 numaralı siparişle 5.526 TL tutarında sehpa satın aldım. Ürünün teslimat süresi dolmasına rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine sisteme şikayet kaydı açıldı, ancak bu kayda rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm gönderilmedi. Süreç uzadıkça mağduriyetim arttı ve firmanın taahhüt ettiği teslimat süresine uymadığını açıkça görmüş oldum.

Kelebek Mobilya’nın gecikmeyi daha fazla uzatmadan sehpayı bir an önce tarafıma teslim etmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şikayetimin, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen kişilere de fikir vermesini talep ediyorum.