Kelebek Mobilya Onarım Talebi

Biz yaklaşık bir ay önce Kısıkköy'den Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltuklar ...geldikten üç gün sonra ses gelmeye başladı ve koltukta çökme oldu; içinde oturup kalktıkça sorun büyüdü. Sonra biz aradık, ekspertiz geldi. Burada ekspertiz, oğlum ve yeğenim de bu...

Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesinden 2025 yılı ekim ayında Armin serisi yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek... masası-sandalye aldık. Düğün müşterisi olduğumuz için bize 1 aylık termin süresi verildi, ancak düğünümüz bittikten sonra tam 2 ay daha eşyasız evde yaşamak zorunda kaldık ve ürün...

Kelebek Mobilya Tokat şubesinden aldığım Martha yatak odası takımına ait üçlü şifonyerin çekmecesi yaklaşık 3 aydır kull...anılamaz durumdadır. Çekmece tamamen yerinden ayrılıyor, montaj ya da üretim hatasından kaynaklı olduğunu düşündüğüm vida atması veya bağlantı noktasının kopması nedeniyle çekmecey...

25.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi’indeki Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Ürünümün k...urulumu 03 Temmuz’da yapıldı ancak kurulum sırasında konsolun bir kapağının menteşesinin bozuk olduğu, bu parçanın daha sonra getirilip takılacağı söylendi. 15 Temmuz’da Kelebek M...

Yaklaşık 3 yıl önce Kayseri’de Kelebek Mobilya mağazasından Claudia marka bir konsol satın aldım. Konsolun ön orta ayağı... olmadığı için ürün dengesiz duruyor ve bu durumun aynı zamanda bir mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum...

Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 1,5 ay sonra tesl...im edildi ancak montaj ekibi geldiğinde yanlış parça gönderildiği için montajı tamamlayamadı. Ürün 3 haftadır yarım montajlı, kullanılamaz şekilde evimde bekliyor. Montaj kılavuzu...

Kelebek Mobilya’dan 29.12.2023 tarihinde aldığımız Hardy üçlü koltuk g51140 modelinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyoruz.... Koltuğun yan tarafı gövdeden ayrılmaya başladı ve koltuğa yaslanıldığında sürekli gıcırtı sesi geliyor. Takımı alırken bize 5 yıl servis garantisi olduğu söylendi, fakat 2 yıldan...

Yaklaşık beş ay önce Kelebek Mobilya’dan bir mutfak sandalye takımı satın aldım. Sandalyelerden birinin ayak bağlantı pa...rçası kaynak yerinden daha on gün dolmadan kırıldı ve bunun üzerine servis kaydı açtırdık. Gelen servis kırık parçayı fotoğraflayıp sipariş geçeceklerini söyledi. Aradan yaklaşık ...

Yaklaşık 5 yıl önce Bolu’daki Kelebek Mobilya mağazasından TV sehpası, konsol, kitaplık ve komodin aldım. Ürünlerin tama...mı satılırken bana ahşap olduğu söylenmişti. Ancak 7–8 ay önce bazı bölümlerde sararmalar oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, beyaz kalan kısımların plas...

Kelebek firmasından yaklaşık 3 yıl önce komple norel seti içinde yer alan koltuk takımını, 7 ile 10 yıl arası garanti sö...zü verilerek Aydın Söke Kelebek bayisinden güvenip satın aldım. Ancak koltuklar daha 1,5 yıl civarında kullanımdan sonra gıcırdamaya başladı ve şu anda tüm koltuk takımından oturup...

Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden Della 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. 605814485 numaralı bu siparişim, belirt...ilen sürelerin çok üzerinde, yaklaşık 65 gün sonra teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum için randevu talep ettiğimde bu kez de 10 gün sonrasına gün verildi. 16.07.2026 tarihin...

Çorlu Kelebek Mobilya’dan aldığım Angelic yatak odası takımım yaklaşık 2 ay... önce teslim edildi. Komodinlerden birinin kanalının açılmamış olması neden...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha koltuk takımının bir ayağı, ürünümün garantisi devam ederken kırıldı. 28.04.2026 tari...hinde servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bir parçanın temin edilip değiştirileceğini, bu şekilde sorunun giderileceğini iletti. Yaklaşık 3,5 aydır parçanın temin edilmes...

Kelebek Mobilya’dan Gebze şubesinden satın aldığım Lidya 3+3+1+1 koltuk takımında kısa sürede renk atması ve kumaşta esn...eme sorunu yaşamaya başladık. Ürünü sadece hafta sonları yazlık evimizde kullanmamıza rağmen bu sorunlar daha ilk altı ay içinde ortaya çıktı ve koltukların görüntüsü belirgin şeki...

Yeni aldığım şifonyerin kulpları sallanıyordu. Servis geldi, sıkarken kulpun vidalarının içeriden kırıldığını söyledi. Y...enisi ile değiştirip takacaklarını söylediler. Sürekli bir oyalama takıyorlardı. Salı günü gelecek denildi. En son servis ne geldi, ne de arayıp bilgi veren telefon dönüşü yapılmıy...

22.07.2023 tarihinde Kelebek’ten Laris tekli koltuk satın aldım ve bu ürünle 3 sene içinde ikinci kez çökme problemi yaş...adım. En son yaklaşık 6 ay önce tekrar çökmeyle karşılaştım. Bir koltuğun bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anl...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce aldığım Lionte 3’lü koltuğumun ayağı hiçbir darbe, çocuk, aşırı yük veya yanlı...ş kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Evde sadece iki yetişkin yaşıyoruz ve koltuk normal koşullarda kullanılıyordu. Sorunun giderilmesi için 2 Temmuz 2026 tarihinde...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım Martha Genç Odası takımına ait bazanın başlığı ufak bir itme sonucu yerin...den ayrılarak kırıldı ve baza ayağımın üzerine düştü. Ürünler 7 yıl garantili olarak satılmasına rağmen yaşadığım bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilip benden ücret tale...

Gaziantep’ten Kelebek Mobilya’dan almış olduğum Armin koltuk takımında birkaç aydır dikişlerde atmalar, zımba izleri ve ...ayak kısımlarında çatlamalar oluştu. Üründe bu sorunlar artınca yaz dönemi eşim evdeyken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Müşteri h...

Nisan ayında Fatih Kelebek şubesinden tüm mobilya alışverişimi yaptım, ürünler yaklaşık 40 gün sonra Yalova’daki evime t...eslim edildi. Kurulum için gelen ekip, gardırobun kapağı için yanlış vida getirildiğini, bu nedenle kapağın takılamadığını söyleyip, eksik olan başka bir mobilya ile birlikte tekra...