to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2026’da Kelebek Mobilya’nın Menemen yolu, Foça sapağı yakınındaki şubesinden Armin TV ünitesi ve Armin vitrin satın... aldım. Evrak numaram 18978. Bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, aradan yaklaşık 5 ay geçti. İlgili şube şu an kapanmış durumda ve karşımızda
Kelebek Mobilya İzmir Menemen mağazasından 30.01.2025 tarihinde Martha Genç Odası takımı satın aldık. Toplam 100.000 TL ...ödemeyi 2 taksitte nakit olarak gerçekleştirdik ve bize teslimat için 12 haftalık bir termin süresi verildi. Ancak mağaza hiçbir müşterisine bilgi vermeden kapandı ve o günden bu y
Kelebek Mobilya Menemen şubesi (Doğanlar Dişçigil Mobilya olarak da geçiyor) üzerinden kızım için Lova yatak, Dori olduğ...u söylenen baza ve başlık ile üç kapaklı bir dolap satın aldım. Siparişi 03.02.2026 tarihinde verdim ve toplam 33.800 TL ödedim, ödememin dördüncü taksiti de bitti. Buna rağmen bug
10.01.2026 tarihinde İzmir Menemen şubenizden 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet konsol, 1 adet halı, 1 adet yeme...k masası ve 6 adet sandalye siparişi verdik ve toplam 200.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Özellikle ürünlerimizin tamamının aynı anda teslim edilmesini talep etmemize rağmen, 0
04.03.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından grid açılır masa, sandalye, bench ...ve yan sehpa takımını satın aldım. Satış esnasında bana ürünün 35–40 gün içinde teslim edileceği söylendi; bu beyana güvenerek sözleşmeyi imzaladım ve ödememi kredi kartı ile taksi
23 Eylül 2024 tarihinde İzmir Menemen Sakıpağa Kelebek Mobilya bayisinden bir çalışma masası ve üst modül satın aldım. Ü...rünün en geç 23 Ekim tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat bu tarihten çok daha geç yapıldı. Teslim edilen ürünün üst modülünde deliklerin eksik olması nedeniyle
Kelebek Mobilya Menemen şubesinden 29 Aralık tarihinde 4 adet sandalye satın aldım, toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme ya...ptım. Sipariş sırasında sandalyelerin en geç 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 37 gün geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. M
Kelebek Mobilya / Menemen sakıpağa Mağazası’ndan 25/10/2025 ayında 25.000. Tl peşin para ile Lova yatak + bu yatak için ...alez ve halı siparişi verdim. Mağaza çalışanları 25 - 35 iş günü içinde teslim ederiz dediler. Zaten bu yüzden sipariş verdim. Teslimat tarihi geldiğinde mağaza bana yatağın üretim
9.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Menemen Novada şubesinden bebek odası mobilyası siparişi verdim. Buna rağmen t...eslimat ancak 28.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay gecikmeyle yapıldı. Teslimat günü gelen ürünlerde bağlantı parçaları eksik olduğu için dolap kurulumu yapılamadı ve bebek
Sakıpağa Menemen Kelebek Mobilya firmamızdan 6 Kasım 2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının en geç Aralık ayı son...unda teslim edileceği söylendi; ancak konu için aradığımızda bize dönüş yapacaklarını söyleyip dönmediler. Konunun acil olduğunu söylememize rağmen dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmayı
16. Ekim de Kelebek Menemen mağazasına iki farklı koltuk siparişi verdim ve bana 30-45 gün arası teslim edileceği söylen...di. Bu bilgiye dayanarak kasım başı yeni evime taşınırken mevcut koltuklarımı hibe ettim. Kasım ayının ilk haftası mağazayı arayıp siparişim ne durumda diye sorunca üretimde görünü
21.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Menemen Şubesi'nden 18869 numaralı sipariş ile genç odası takımı aldım. Sipariş sır...asında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği sipariş formuna yazıldı. Ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri
19 Temmuz’da İzmir Menemen Kelebek Mobilya bayisinden Angelic genç oda takımı satın aldım. Ürünlerin bir kısmı ancak 25 ...Eylül’de teslim edildi. Ancak 5 kapaklı dolap, çalışma masasının üst ünitesi ve çalışma masasının bir parçası eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili defalarca bayi ve müşteri hizmetle
12.05.2025 tarihinde 25595702 müşteri numaram ile Kelebek Mobilya İzmir/Menemen şubesinden (E** K******** İnş. ve Mobily...a Ltd. Şti.) mağazada bizzat seçerek, 4’lü avize takımı dahil olmak üzere toplam 43.999,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 29.07.2025 tarihinde, uzun bir bekleyişin ardınd
1 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan E** K******** İnş. ve Mobilya Ltd. Şti. Kelebek bayisinden 1 adet koltuk... takımı ve 3 adet Nigero model dolap satın aldım. Toplamda 120.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında, Nigero model dolapların eski model olduğu v
Kelebek Mobilya Menemen Novada AVM yanı şubesinden 08.06.2025 tarihinde 10.000 TL nakit ödeyip, kalan tutarı taksitle al...dığımız ikişer adet baza ve başlığın 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat bugün 19 Ağustos ve siparişi vereli 70 gün olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu
26 Mayıs’ta İzmir Menemen Kelebek Mobilya şubesinden iki adet İkarus model TV koltuğu ve bir puf satın aldık. Ürünlerin ...teslimatı için iki ay boyunca defalarca aramak zorunda kaldık ve nihayet koltuklar teslim edildi. Ancak montajı yapan ekip, koltukların ön ve arka parçalarını montaj sırasında çatl
01.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden Redora Masa ve 4 adet Papel serisi yemek odası takımını, 178107...604 sipariş numarası ile 17.360,40 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Temmuz ayında firma yetki
Mayıs ayında masa aldım. Aldığım masanın penci gelmedi. Teknik servis, masayı getirince birleştirecekti, ancak ürün eksi...k geldi. Nedenini sorduğumda, pencin eksik parçası olduğunu söylediler. Nasıl olacağını sorduğumda ise 1-2 haftaya temin edileceğini belirttiler. Ben de insan olarak bekledim, faka
"Teşekkürler"
3 Haziran 2025 tarihinde Menemen Novada AVM'deki E** K******** İnşaat ve Mo...bilya şubesinden Kelebek Mobilya yemek masası ve sandalye takımı satın aldı
2025 nisan ayında Menemen Kelebek Mobilya'dan aldığım yatak odası takımı kurban bayramı sonrası yatak olmayarak teslim e...dildi. Yatak için gerekçe olarak ölçülerinin 180/200 olmasından kaynaklı olarak gelmediği söylendi. Müşteri hizmetlerini arıyorum uzun bir süre bekledikten sonra iletişim kurabiliy
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler."
Kelebek Mobilya pişmanlıktır. Özellikle satış sonrası inanılmaz yavaş bir f...irma. 20 Aralık'ta Menemen Novada Kelebek Mobilya'dan aldığım genç odası ta
2024 Eylül ayında Menemen/İzmir Kelebek Mobilya mağazasından Capy genç odası takımı aldık. 28.11.2024 tarihinde genç oda...sı takımının çalışma masasının üst ve yan parçası hatalı, zarar görmüş bir şekilde geldi ve o şekilde kurulumu yapıldı. Bununla ilgili tutanak tutuldu, 1 ay içinde değişim yapılaca
Kelebek Mobilya Grubu ve Doğanlar Mobilya Grubundan Şikayetçiyim. Poşetsiz baza ve başlık getirilmiştir. Adresimize Kele...bek Mobilya Menemen Şubesi yetkililerine. Ayrıca Doğanlar Mobilya Grubu Telefonlarıma cevap vermemektedir. Hiçbir tüketicinin almasını istemem. Yatağı evime getirmek istemediler. M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
