to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan 2026 tarihinde MASKO 17/a Kelebek Mobilya mağazasından Nurdan S**** adına Martha model bir koltuk takımı satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi alma
20.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımı, yemek takımı, yaşam ünitesi ve Mart...ha yatak odası takımını içeren toplam 322.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine ve benim de 10 gündür evime taşınmış olmama rağmen hâlâ ne oturacak ko
Kelebek Mobilya İstanbul MASKO 17/a şubesinden 07.05.2026 tarihinde Martha yatak odası takımı, boy aynası, yatak, Hardi ...3’lü koltuk, Hardi 2’li koltuk takımı, Hardi sabit masa ve 6 sandalye satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptım ve tarafıma bu ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edilece
Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha koltuk takımının bir ayağı, ürünümün garantisi devam ederken kırıldı. 28.04.2026 tari...hinde servis ekibi evime gelerek inceleme yaptı ve bir parçanın temin edilip değiştirileceğini, bu şekilde sorunun giderileceğini iletti. Yaklaşık 3,5 aydır parçanın temin edilmes
Kelebek mobilyada ayıplı mal satışı yapılıyor. 2024 yılında Kelebek Mobilya’ya ait MASKO Seratonin şubesinden Martha mod...el konsol, yemek masası, yatak odası takımı ve koltuk takımları satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yemek masası büyük derecede hasarlı ve aşırı derecede sallanır durumdaydı. M
Kelebek Mobilya’dan Ankara Acity şubesinden almış olduğum Martha koltuk takımının yaslanma kısmındaki vida bağlantısında... 1,5 sene sonra sorun yaşadım. Yaslanma yerindeki vida ve vida yuvası kendi kendine yerinden düşerek kırılma meydana geldi. Hem vida hem de yuvası deforme olmuş durumda. Normal ve
Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’dan 2025 Temmuz ayı sonunda teslim aldığımız koltuk takımında, daha ilk aşamada kumaşta t...on farkı ve döşeme hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Aralık ayında servise başvuru yaptık. Gelen servis, ürünlerin altına astar yapılmadığını söyleyerek koltukları aldı ve
"Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan Coşkunoğlu mağazasından aldığım Martha koltuk takımının üçlü koltuğunda çökme sorun...u yaşıyorum. Ürün 23.04.2024 tarihinde teslim edildi. 14 Nisan 2025 tarihinde 2016540198 numaralı servis talebimi oluşturdum ve 28 Nisan için randevu verildi. Ancak servis 31 Temmu
28.05.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar NATO Yolu Kelebek Şubenizden Martha yatak odası, Bohemia koltuk takımı ve Bohemia ...yemek takımı olmak üzere toplam yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Kısa süre içinde yatak odası rafında ve sandalyelerin uç
Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden 12.10.2025 tarihinde Eva koltuk takımı ve Martha yemek odası takımı satın aldım. 45 ...gün olan termin süresinin yıl sonu sebebiyle 55 güne çıkabileceği söylendi, bunu bilerek ve kabul ederek sözleşmeyi imzaladım. Ancak buna rağmen verilen süre aşıldı ve yemek odası
19 Aralık 2025'de Muğla-Fethiye bayinizden Angelic Dark TV ünitesi, Lucenta koltuk takımı ve 6 kapılı Martha gardırop sa...tın aldım. 1-10 Ocak 2026 tarihleri arasında fabrikada sayım olacağı için o sürede üretim olmayacağı söylendi. Teslimat sürelerinin 30-45 gün olacağı söylendi. 14 Ocak'ta TV ünite
2024 yılı Şubat ayında İstanbul Beşiktaş Kelebek Mobilya şubesinden Martha model koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi kr...edi kartıyla peşin olarak, toplam 48.499,80 TL olacak şekilde yaptım. Buna rağmen koltuk takımım ancak Haziran 2024’te teslim edildi. Teslimden kısa süre sonra, özellikle üçlü kol
Kelebek Mobilya’nın Yalova Çiftlikköy şubesinden aldığımız Martha koltuk takımının teslimatı 8 Kasım tarihinde yapıldı; ...ancak takımın kırlentleri farklı gönderildi. O günden bu yana doğru kırlentler bir türlü teslim edilmedi ve yaklaşık iki aydır eksik ürünle yaşamaya devam ediyoruz. Bu süreçte tar
22 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Lovisa koltuk takımı (2’li ve 3’lü koltuk), Martha se...risi yemek odası takımı (yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, vitrin, bar masası) ve başka bir seriden yataklı ikili koltuk satın aldık. 2 Ekim 2025’te de Martha serisinin
"Arayıp mağduriyetimizi dinlediniz en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturacağınızın bilgisini verdiğiniz için teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden 20 Mart’ta sipariş verdiğimiz Martha koltuk takımı, 4 Haziran’da teslim... edildi. Showroom’da beğendiğimiz gri kumaş yerine, ekoseli kanepenin kumaşından üretileceği ve yine gri renkte olacağı söylenmişti. Ancak teslim edilen koltuk bembeyaz geldi. Yine
Kelebek Mobilya'nın İstanbul Marmara Forum mağazasından Martha koltuk takımı siparişi verdim. Yaklaşık 3 haftadır teslim...at bekliyorum. Ürünün teslimatı sürekli ertelendi, tarafıma net bir gün verilmedi. Sonunda belirlenen günde de saatinde teslimat yapılmadı. Evden çıkış yaptığımızda ise akşam 9’da
23.11.2024 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Senta model koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünler ayıplı ve kusurlu şekilde ...teslim edildiği için iade hakkımı kullanmak istedim, fakat ilk etapta servise yönlendirildim. Servis sonrası da d koltukta çökme, hatalı dikiş gibi sorunlar devam ettiğinden Tüketi
Mayıs 2025’te Esenyurt Kelebek Mağazası’ndan Martha koltuk takımı, Martha konsol, Martha yatak odası ve yatak olmak üzer...e çeşitli ürünler satın aldım. O dönemde adresim net olmadığı için teslimat tarihi tahmini olarak girilmişti. Adresim netleşir netleşmez ürünlerin hızlıca teslim edileceği belirtil
3 Haziran'da Kelebek Mobilya'dan Martha model koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı 68 gün sonra, 11 Ağustos't...a gerçekleşti ancak tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servisi yönlendireceklerini, 8-11 gün içinde bana
Kelebek Mobilya'dan aldığımız Martha koltuk takımı 2 aydır teslim edilmesi gereken ürünlerimiz 3 ay oldu hala teslim edi...lmedi. Bugün içinde teslimat için geleceğiz diye aradılar fakat bugünde teslimata gelmediler. Teslimat gelecek diye planlarımızı erteledik. Bütün ev ahali boş salonda bekledik.
06.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Tekirdağ Süleymanpaşa dan sipariş verd...iğim Martha koltuk takımım 17 Haziran 2025 tarihinde adresime gelerek kurul
01.05.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara ata mağazasından Martha salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı ald...ım. 27.06.2025 tarihinde ürünler montaja evime geldi. 2 li koltuklarımdan birisi küflü çıktı evet bildiğiniz koltuk küflü geldi. Ayrıca dolap alt çıtası kırık, bir sandalyemizin sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
