to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının ikili koltuğunda kumaşta belirgin renk farkı olduğunu tes...limattan sadece bir gün sonra fark ettim. Takımın diğer parçalarıyla uyumsuz görünen bu renk farkı, ürünün yeni ve takım olarak alınmış olması nedeniyle kabul edilebilir bir durum
08.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Kelebek Mobilya şubesinden bir adet masa satın aldım ve ödemesini kredi k...artı ile peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça belirtildi, ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
28.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina koltuk seti siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 18.0...5.2026 olarak belirtildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Toplam 73.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Teslimat
"Kelebek Mobilya yönlendirmesi ile gelen yekta lojistik ekibine güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri için minnettarım."
İstanbul Kelebek Mobilya Florya mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde 1 zigon sehpa takımı ve 1 orta sehpa satın alıp öde...mesini 13.899 TL olarak taksitli şekilde yaptım. Ürünler 25 Nisan’da teslim edilip kurulumu yapıldı ancak zigon sehpa takımının ayakları yamuk çıktı ve malzeme kalitesini de oldukç
5 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Teslimat tarih...i olarak 5 Haziran verilmesine rağmen 19 Haziran itibarıyla hâlâ ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, 3 ay önce kr
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan 268.400,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mobi...lya siparişi verdim. Ödemem aynı gün alındı ancak bugün 24 Haziran 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi veril
Yaklaşık iki ay önce Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe fabrika mağazasından TV ünitesi, orta sehpa, konsol ve baza başl...ık dahil olmak üzere bir takım ürün siparişi verdim. Aradan geçen iki aya rağmen bu saydığım ürünler hala teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece koltuk, dolap ve yatak teslim edildi
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Kartal’daki mağazadan aldığımız üçlü koltuğun açılır mekanizmas...ı ilk günden beri sorunlu. Bu arıza nedeniyle bugüne kadar tam 4 kez servis çağırdık, 3 kez mekanizma değiştirilmesine rağmen aynı problem hiç düzelmedi. Dördüncü kez servis geldi
Mart ayında Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO Seratoni bayisinden kredi kartı ile taksitli olarak koltuk takımı, yemek ...masası ve TV ünitesi içeren bir salon takımı satın aldım. Sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 3 aydan fazla zaman geçti ve
28.12.2025 tarihinde Adobe Mobilya İnşaat Taş. Tarım hayv. San. Tic. Ltd. Şti. (Kelebek Mobilya) Ümraniye şubesinden Li...dya yemek masası ve konsolu bir de Bohemia Koltuk takımını 135.000 TL ödeme yaparak satın aldık. Ürünler 2.5.2026 tarihinde teslim edildi. Yemek masası ve konsolda birçok deforme
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Marmara Forum İstanbul şubesinden 21.05.2026 tarihinde 23 Nisan kampanyalarından yararlanarak 2 adet çocuk yatağ...ı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin hazır olduğu, en geç bir hafta içinde teslim edileceği ve satış sözleşmesine de 06.06.2026 teslim tarihi olarak girildiği belirtildi. Bu ta
8 Mart’ta Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından salon ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi nakit olarak yaptım. ...Aradan aylar geçmesine rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sonrasında mağazayla ve müşteri hizmetleriyle en az 20 kez telefon görüşmesi ve 2 kez de yüz
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Başakşehir MASKO 1 şubesinden Noira dolap siparişi verdim. 19 Nisan 2026 tarihinde siparişi...mi oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi. Ödememi de yaklaşık 33 bin tl olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım, ancak ortada ne ürün
Doğanlar Grubu Kelebek Mobilya’nın Bahçeşehir mağazasından 6 Nisan 2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı aldım.... Masayı açma esnasında ek parça yerine tam oturmadığı için masanın bir tarafı diğerine göre daha yüksek kalıyor, mekanizması tam kapanmayıp havada duruyor. Bu şekilde kullanmak hem
İstanbul Levent Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 seneye yakın önce aldığımız koltuk takı...mında ciddi kullanım sorunu yaşıyoruz. Koltukların ön alt kısımları çöküyor, açtığımızda ön kısmına oturulduğunda arka taraf havaya kalkıyor ve yatma pozisyonu olması gerekirken ad
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden ocak ayında sandalye ve zigon sehpa siparişi verdim, ürünlerin bedelini d...e tamamen ödedim. Ancak haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, sayısız kez de mağaza ile görüştüm fakat net bir teslimat
İstanbul MASKO 12/B’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 12.04.2026 tarihinde 5 kapaklı Armin model gardırop siparişi... verdik. Ürünün bedelinin tamamını ödeyerek 24302 sözleşme numaralı faturamızı aldık. Ancak bugün 17.06.2026 olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza sağlıklı bir bilg
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satın almayı ...30 Mart tarihinde tamamlayıp yaklaşık 160.000 TL tutarındaki bedelin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu
29 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Perlavista mağazasından 1502649055 numaralı siparişle satın aldığım orta sehpa, ...bugün 16 Haziran 2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Ürün bedeli olarak kredi kartı ile 11.139,99 TL ödeme yaptığım bir sehpanın yaklaşık 50 gündür teslim edilmemesi ned
27.04.2026 tarihinde Torium Kelebek Mobilya mağazasından Grid koltuk takımı, Maren TV ünitesi, orta sehpa, yemek masası ...ve sandalyelerden oluşan bir takım satın aldım. 1401410930 evrak numaralı bu sipariş için toplam 163.500 TL ödemeyi de tamamen gerçekleştirdim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünl
2025 Temmuz ayında Çengelköy Kelebek mağazası’ndan balkonum için bahçe mobilyası satın aldım. Mağazada sadece iki adet t...ekli sandalye olduğu, takımın ikili koltuğunun ise daha sonra geleceği söylendi. Uzun bir süre sonra ikili koltuk teslim edildi ancak bu kez ikili koltuğun minderleri ile daha önce
09.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya 4. Levent şubesinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı ve ikili c sehpa... satın aldım. Ürünlerimi ancak 07.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 4 ay sonra teslim ettiler. Teslimat sırasında berjerim yanlış ve farklı renkte gönderildi, ikili c sehpadan ise b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
