to read complaints and reviews, or file yours.Metrocity Kelebek Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Sandalyeler
03.05.2026 tarihinde Metrocity Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta açılır yemek masası ve sandalye takımı satın aldık. Teslim tarihi olarak 10.06.2026 verildi ancak bu tarihten itibaren teslimat sürekli ertelendi ve ürünlerimiz bugün itibarıyla hâlâ tam olarak teslim edilmedi.
07.07.2026 tarihi itibarıyla Metrocity Ay Mobilya, depolarında masanın ve 4 sandalyenin olduğunu, ancak kalan 2 sandalye için bir aydan fazladır beklediklerini söyledi. Ayrıca merkeze ulaşamadıklarını ve bu nedenle sürece herhangi bir şekilde etki edemediklerini ilettiler. Ödemeyi taksitli olarak kredi kartıyla yaptım ve buna rağmen ürünlerimi zamanında ve eksiksiz teslim alamadım.
Bu süreçte mağazayı birçok kez aradık, iki kez detaylı şekilde görüştük ancak her defasında yalnızca teslimat tarihinin ertelendiğini ve beklememiz gerektiğini söylediler. Yaşanan bu uzun gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, kalan 2 sandalyenin de bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 25701761’dir.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
08.07.2026 da firma bize ulaştı. Dün itibariyle fabrikadan ürünlerin çıkacağını söyledi. Bugün ürünler İstanbul Metrocity Kelebek Mobilya (aymobil) mdeposuna ulaştı. Söyledikleri gibi ilerlerse yarın bize ulaşması gerekiyor. İlerleme durumuna göre buradan bilgi paylaşacağım. 6 sandalye ve masamı bekliyorum
10.07.2026 da aradılar. Bugün yani 11.07.2026 öğleden sonra masa takımımızı getireceklerini söylediler. Henüz bizi arayan olmadı. Saat:16:16 şu an.
Teşekkürler
