to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Siparişim 6 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Kelebek Mobilya'nın Mardin Artuklu şubesinden Armin ve Hardy model koltuk takımı siparişi verdim. Siparişim 6 haftadır teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak en az 20 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 1502275678. Bu kadar uzun bir gecikme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Siparişim için acil teslimat talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
25.05.2025 tarihinde Mardin Artuklu Kelebek Mobilya mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve ürünün bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme veya geri dönüş alamadım.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Umarım çözüm ve gerekli bilgilendirme yapılır lafta kalmaz
Sipariş vereli 4 ay oldu daha be aşamada bilgilendirme bile yapılmadı
Bugüne kadar Kelebek Mobilya kadar yalancı, dolandırı cı bir firma görmedim 4 ay oldu daha bir bilgilendirme bile yapılmadı lütfen bu mağazaya uğramayın önünden geçmeyin
