to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Manisa Turgutlu şubesinden Noira yatak odası dolap ve kapaklarını satın aldım. Teslimat tarihi olara...k 30.04.2026 verildi ancak üzerinden 33 gün geçti, yaklaşık 4 haftadır teslimat yapılmadı. Bu süre boyunca mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “göndereceğiz, sevki
Kelebek Mobilya Manisa şubesinden düğün alışverişimizin tamamını yaptık. Salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası... takımını tam takım olarak aldık ve toplamda 316.000 TL ödedik. Sözleşme yapılırken ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği, aksilik olursa diye evrak üzerine maksimum 60 g
Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından toplam 137.000 TL tutarında yatak odası takımı, koltuk... takımı, sehpa, baza, gardırop ve yemek masası satın aldım. Ürünler daha montaj esnasında hasarlı geldi, bazı parçalar için yenisi sipariş edildi ancak gelen yeni malzemeler de tam
Kelebek Mobilya Manisa şubesinden, belge numarası mns2026000000077 olan alışverişim kapsamında 08.04.2025 tarihinde satı...n almış olduğum Lidya serisi yatak odası takımının kurulumu 17 Ocak tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında sağ baza kısmında ürün kaynaklı bir çatlak tespit edilmiş ve d
Kelebek Mobilya Manisa Salihli bayisinden Aralık ayında vitrin takımı, koltuk takımı, masa takımı, yatak ve baza aldım. ...30 Aralık’ta satın aldığım masa takımı 23 Ocak’ta teslim edildi ancak masanın orta alt tablası hasarlı geldi. Montaj için gelen teknik servis kayıt açtıklarını söyledi ve bir form
15 Kasım’da Kelebek Mobilya Manisa Yunusemre şubesinden 3 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Dolap yaklaşık 2 ay sonra g...etirildi ve kurulumu yapılırken iki parçasının kırık olduğu görüldü. Bu iki parçanın değiştirileceği söylendi ve mağaza tarafından kayıt alındı, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağm
Manisa Akhisar Kelebek mağazasından 2023 Eylül ayında teslim edilen yaklaşık 55.000 TL ödediğimiz koltuk takımımızda, da...ha ilk zamanlardan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Üçlü koltuğun ve berjerin ayak kısmından kasası kırıldı, garanti kapsamındayken gelip tamir ettiler. Daha sonra üçlü k
Kelebek Mobilya internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Martha ve Roma Round isimli iki adet halı satın aldım. Sipariş ...numaram 5016***99, teslimat adresim Manisa Akhisar’dır. Sitedeki görsellerde halıların renkleri açık tonlarda görünüyordu; ancak elime ulaşan ürünlerin renkleri görselle alakası ol
19.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Capy yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 16.01.2026 tarihinde Manisa Turgut...lu şubesine teslim edildi ancak yatağın suntası eksik çıktı. Eksik parçaya rağmen teslimat tamamlanmış gibi işlem yapıldı ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sipa
Manisa Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve yatak odası ürünleri Kasım ayında teslim edildiğinden beri sorunla...r yaşıyoruz. Önce montaj hatalarıyla uğraştık, ardından koltuk takımının eksik parçaları ortaya çıktı. Daha bunlar çözülmeden bu kez yataktan ses gelmeye başladı ve geçen hafta yat
10 Kasım 2025 günü Manisa Salihli Kelebek Mobilya’dan çalışma masası ve iki sandalye aldım. Mağaza çalışanları ürünün 30... gün içinde teslim edileceğini söylediler. Ürün, 22 Aralık’ta benim aramam ve hatırlatmamla getirildi. İki sandalye geldi ama masanın parçası eksik olduğu için kurulum yapılmadan g
12.10.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kelebek Mobilya’nın Etimesgut Eskişehir Yolu 2. şubesinden salon, yemek odası v...e yatak odası takımı satın aldım. Lidya koltuk takımı (iki adet üçlü koltuk, bir berjer, orta sehpa ve üçlü zigon), Lidya yemek odası ve Lidya yatak odası takımlarının ücretini 235
Yaklaşık 2,5 ay önce, 18 Ekim’de Manisa Uncubozköy şubesinden Kelebek marka Çalına 52002 dar konsol satın aldık. Kurulum... için yaklaşık 1,5 ay önce geldiklerinde depodan parçanın yanlış gönderildiğini söylediler ve konsol eksik, bir çekmecesi olmadan teslim edildi. O günden bu yana bu eksik çekmeceyi
2023 yılında düğünüm için Manisa Akhisar Kelebek Mağazası’ndan Kelebek Lidya yatak odası takımı satın aldım. Teslimat iç...in 45–60 gün arası süre denmesine rağmen, düğünüme 4 ay kala sipariş vermiş olmama rağmen ürünlerim ancak düğün günü teslim edildi. Bu süreçte teslimat konusunda zaten mağdur edild
22.09.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Kelebek Bayisi aracılığıyla Martha Daybed 90x200 cm Orma Beyaz... ve Wings 090x200 yatak ürünlerini toplam 30.700,02 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Evrak/Sözleşme No: 1502409778. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazl
21 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Akhisar Kelebek Mobilya’dan Martha yatak odası takımı satın aldım (Sipariş No: 150234197...5). Ürünün teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım. 6 kapaklı dolabın alt ve üst parçalarında hasar olduğu için kurulum yapılamadı. Montaj ekibi kutuları bırakıp gitti ve
Manisa Kelebek Mobilya bayisinden Hardy 13012 model vitrin/kitaplık satın aldık. Ürünün teslimatı için 20 gün içinde dör...t farklı randevu oluşturuldu. İlk randevuda tüm gün beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen. İkinci randevuda gece 00:30’da arayıp teslim etmek istediler, üçüncüde ise kapıda
Manisa Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden satın aldığım sandalyenin bir ayağı eksik çıktı. Eksiklik ilk gün fark edilip ...hemen servis kaydı açıldı. O günden bu yana yaklaşık 1,5 aydır beklemekteyim. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde aciliyetin not alındığı ve t
08.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Kendo model çalışma masası siparişi verdim ve k...redi kartı ile 2.334 TL ödeme yaptım. Sipariş işlem numaram: 271383. Ürün üretilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen Manisa merkezdeki adresime teslimat yapılmadı. İzmir
"Müşteri temsilcisi D** Hanım ın sorununu çözmek için gösterdiği ve caba için ayrıca teşekkürü hak ettiğini düşünüyorum."
16 Haziran’da Manisa Akhisar Novada Kelebek Mobilya mağazasından yatak odas...ı takımı satın aldım. Ürünün teslimatı üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen h
Kelebek Mobilya Manisa Merkez şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Eva model koltuk takımı aldım. Ürünü alırken tüm kumaşla...rın leke tutmayan özellikte olduğu, herhangi bir lekenin nemli bezle kolayca çıkacağı bilgisi verilmişti. Ancak koltuk takımını ilk günden beri kullandığımızda, su dahil her türlü
6 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan online olarak sipariş verdiğim şifonyer, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Sipariş numaram: 111761054. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde sadece talep oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
