Kelebek Mobilya Gardırop Kapak Sorunu ve Eksik Parça Talebi

Manisa Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden aldığım Angelic 3 kapaklı gardırobun tekli kapağında sorun yaşıyorum. Kapağı her açtığımda “tak tak” diye bir ses geliyor ve sanki kapak elimde kalacakmış gibi hissediyorum. Sorunun, eksik bir parçadan kaynaklandığını öğrendim. Bu durumu mağazaya ilettim, ekip gelip sadece bir parça taktı. Ancak mağazada aynı gardırobun tek kapağında iki parça bulunuyor, bunu da belirttim. Yine de ikinci parça takılmadı ve sorun devam ediyor.

Ürünümün garantisi devam ediyor. Şu ana kadar başka bir çözüm denemedim, yalnızca Kelebek Mobilya ekibinin gelip müdahale etmesini bekledim. Sorunun yalnızca tek kapakta ve uzun süredir devam ettiğini belirtmek isterim.

Eksik olan ikinci parçanın da takılmasını talep ediyorum. Ürünü K** Y** adına Manisa Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden aldım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.