Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36058969

İade Ücretimin Uzun Süre Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
Saide
Butik Basic
22 Mayıs 08:41
20

Butik Basic üzerinden 62118 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 adet tişörtü, birinin yanlış ürün gönderilmesi, diğerinin ise bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Nisan ayının başında iadem firmaya ulaştı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Yaklaşık 1600 TL tutarındaki kapıda ödemeli siparişimden, yaklaşık 600 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak defalarca firmayla iletişime geçtim. Benden iki kez hesap numaram istendi, bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen ödeme bir türlü yapılmadı ve somut bir dönüş de alamadım.

Uzun süredir beklediğim iade ücretimin, ek bir gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yatırılmadı Ve Engellendim

profile
Züll
Butik Basic
16 Ekim 2025 17:47
4.316

15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa...

iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-5.jpg
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-4.jpg
iade-ucreti-bir-ayi-gecmesine-ragmen-yatirilmadi-ve-engellendim-3.jpg
2 Destek
2 Yorum
4
Belde sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Gönderilmedi, Hesabım Engellendi Ve İletişim Kuramıyorum

profile
Belde
Butik Basic
11 Ağustos 2025 14:42
2.618
"Teşekkürler"
3
Ferda sonucu yetersiz buldu

Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Yok: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ferda
Butik Basic
30 Temmuz 2025 17:30
2.653
1 Yorum

Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Yok, İletişime Yanıt Alamıyorum

profile
Ceren
Butik Basic
24 Haziran 2025 18:02
1.370

8 haziranda butic basic firmasından sipariş ettiğim ürünler hala gelmedi. Kargoya verildi diye mail geldi ama hiçbir şekilde kargo bilgileri yok. WhatsApp iletişim hattından kargo bilgisi istediğim de de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Firmayı CİMER'e şikayet edeceğim. https://butikbasic.com ...

siparis-sonrasi-kargo-bilgisi-yok-iletisime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz