to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Uzun Süre Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
Butik Basic üzerinden 62118 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 adet tişörtü, birinin yanlış ürün gönderilmesi, diğerinin ise bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Nisan ayının başında iadem firmaya ulaştı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık 1600 TL tutarındaki kapıda ödemeli siparişimden, yaklaşık 600 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak defalarca firmayla iletişime geçtim. Benden iki kez hesap numaram istendi, bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen ödeme bir türlü yapılmadı ve somut bir dönüş de alamadım.
Uzun süredir beklediğim iade ücretimin, ek bir gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Butik Basic üzerinden 62118 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 adet tişörtü, birinin yanlış ürün gönderilmesi, diğerinin ise bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Nisan ayının başında iadem firmaya ulaştı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık 1600 TL tutarındaki kapıda ödemeli siparişimden, yaklaşık 600 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma geri ödenmesi gerekiyordu. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak defalarca firmayla iletişime geçtim. Benden iki kez hesap numaram istendi, bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen ödeme bir türlü yapılmadı ve somut bir dönüş de alamadım.
Uzun süredir beklediğim iade ücretimin, ek bir gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Butik Basic üzerinden 62118 numaralı siparişimde iki ürün iade ettim, ancak 600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Birkaç kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı ve bu durumun iş ahlakına uygun olmadığını düşünüyorum.
