to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Aksa’dan online olarak beyaz bir kumaş pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında pantolonun üzerinde toz lekeleri vardı. Durumu firmaya ilettiğimde, ürünü alıcı ödemeli kargo ile göndermem durumunda değişim yapabileceklerini söylediler. Kargo süreci ile uğraşmamak için ürünü evde yıkamayı tercih ettim ancak tüm çabama rağmen lekeler çıkmadı.
Daha en başta, bu şekilde lekeli ve depoda yerde sürüklenmiş izlenimi veren bir ürünün gönderilmesini ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Üstelik Moda Aksa, fiyatları çok uygun olan bir firma da değilken, kalite ve kontrol konusunda bu kadar özensiz davranılması kabul edilemez.
Ben, ürün gönderilmeden önce temel kontrol ve temizliğin yapılmasını, müşteriye bu şekilde lekeli ürün yollanmamasını ve kalite kontrol süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Moda Aksa’dan satın aldığım puantiyeli etek için beden değişimi talebinde bulundum. Değişim yapabileceklerini söyleyerek beni yönlendirdiler, ben de ürünü kargoya verip takibini yaptım. 19.05.2026 tarihinde kargonun teslim edildiğini görünce, ürünü bayrama yetişmesi için bir an önce göndermelerini r...
Modaaksa’dan etekli bir takım siparişi verdim, ürün 4 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görselde görünen renge güvenerek aldığım ürün, gelenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Fotoğraftaki renkle gelen ürünün rengi tamamen farklı. Firma ile iletişime geçtiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu, reng...
Modaaksa internet sitesinden bir bluz satın aldım. Ürünün kalitesi hiç güzel değil. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem internet sitesindeki iade talep kısmından hem de diğer iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen 3 ...
16 Nisan’da Moda Aksa’dan trençkot satın aldım. Bu üründen memnun kaldığım için yaklaşık 4 gün sonra, aynı görsel ve aynı ürün kodu üzerinden arkadaşıma da aynı trençkottan sipariş verdim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün, ilk aldığım trençkottan bariz şekilde daha kalitesizdi; kumaş yapısı farklıy...
Moda Aksa Adlı giyim mağazasından Instagram sayfası üzerinden iki adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Banka hareketlerime göre iki ürünün de ücreti kartımdan çekildi. Ancak kargoyla sadece bir ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram hesaplarına hem...
Yorumlar