to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Kahramanmaraş Elbistan şubesinden aldığım Lova yatakta, ilk iki ay içinde tüylenme sorunu yaşadım ve durumu mağazaya bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullandığım ilk yılın sonunda ise yaylarda çökme meydana geldi. Son iki aydır da bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen, bana sadece dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün evrak numarası: 1501733600. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve yatağı her kullandığımda bu problemlerle karşılaşıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, benden herhangi bir belge ya da fatura da talep edilmedi.
Ürünün güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beytepe Şubesi/Ankara’dan 2 ayrı siparişle yatak, baza, ayna ve komodin satın aldım (1. Sipariş evrak no: 14013001303, 2. Sipariş evrak no: 1401301302). Ürünlerin toplam tutarı 23.920 TL ve 37.220 TL’dir. Mağaza, baza ve başlığın stokta olduğunu, diğer ürünlerin ...
Levent Sanayi Kelebek mağazasından Lova yatak baza başlık aldık. Satın aldığımız mağaza personeli, stoklarımızda varsa 15 günde teslim ettirmeye çalışacağım, yoksa maksimum 1 ayda size ulaşacak dedi. Sonrasında mağazayı aradığımızda böyle bir şeyin denmediğini, evimizin tadilata girmeden önce ürünle...
11/12/2024 tarihinde satın almış olduğumuz Kelebek Mobilya Lova Yatak Duo bambu sense 160 X 200 ebatındaki yatak, 10 Ocak 2025 tarihinde adresimize teslim edilmiştir. Fakat yatak, yaklaşık 4 aylık bir kullanımdan sonra çökme yapmıştır. Firma ile iletişime geçtikten sonra yatak iade sürecine girdi;...
26/06/2025 tarihinde Ümraniye Çarşı Kelebek Mobilya mağazasından Lova model yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürünleri yaklaşık 3 ay önce almamıza rağmen söz verilen tarihlerde teslimat yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Sonunda teslim edilen ürünlerde ise başlık yırtık olarak geldi....
Kelebek Mobilya lova yatak için 15.140 TL ödeme yaptık. Yatağın ölçüsünü 180x200 olarak belirttik; ancak bu bizim hatamızdı. Yatak eve geldiğinde baza için çok geniş olduğu anlaşıldı. 160x200 ölçülerine değiştirmek için firmayla iletişime geçtik. Bize ürünü değiştirmeleri durumunda yaklaşık 4.500 TL...
Yorumlar