Kelebek Mobilya'da Yanlış Ürün, İlgisizlik Ve Uyumsuz Koltuk Değişimi Mağduriyeti

Kelebek Mobilya'dan köşe takımı aldım. Ürünün kumaşı yırtık geldi. Kurulum yapan personel 15 gün içinde değişimi olur dedi. Aradan iki ay geçti. Hiç gelişme yok. Yoğun ısrar sonucu servis kaydı oluşturdular. Meğer kumaş değişimi talep etmişler. Defolu ürün teslimi söz konusu değişimde ısrar ettim. Y...

Kelebek Mobilya'nın Çeşme'deki bayisinden 2 adet aynı model 3'lu koltuk aldık. Koltuklardan biri kurulu halde gelmişken, diğerinin ayakları ambalajdan çıkmadı. Kurulu olanın neden kurulu olarak geldiğini sorduğumuzda Lansman Rengi, Lansman koltuğu vs. Gibi bir uydurma söylediler. Neyse, 3-4 gün için...

+1

Kelebek Mobilya ile sorun yaşamaya devam ediyorum. Bu, kaçıncı sorun artık bilmiyorum ama çok yorucu bir hal almaya başladı. Bir sorun bitiyor, diğer sorun başlıyor. Her aradığımız müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. 5 aydır kumaşı yanlış gelen tekli koltuğumuzun kumaşının değişmesi için uğr...

2 yıl önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum koltuk teşhir ürünü getirildi. Ne yaptıysam ürünü değiştirmediler. 1 yıl sonra koltuğun kumaşı deforme oldu. Yine büyük uğraşlarla kumaş değişimini kabul ettiler. Kumaş değişimi için aldığım koltuklarım 1 ay önce alındı ve hiçbir ses yok. Ne zaman geleceğ...

Kelebek Mobilya'dan mobilya aldık. 6 ay sonra kendi hatamız ile koltuk kumaşında oturma alanına zarar verdik ve kumaşın değiştirilmesi için Kelebek ile görüştük. Eve gelip bakmalarına rağmen kumaş renk koduna kadar bizden istediler ve zar zor sipariş verip ödemesini yaptık (24.11.2023). Sonrasında 1...