Kelebek Mobilya'da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Ayşe

1 Ocak 17:45507

Kelebek Mobilya Bornova dan 26.10.2025 tarihinde 6 adet sandalye aldım. Ürünün 45 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. 45 gün sonra aradığımda şube bir ürünün henüz tamamlanmadığını bir hafta daha beklemem gerektiğini söyledi. Bir hafta sonra aradığımda üretimden çıktığını fakat 10 gün kalite kontrol aşaması olduğunuz söylediler. 01.01.2026 tarihinde ürün hala elime ulaşmadı. Bilinen ve güvenilir sanılan markanın hem satış ofisi hem depo personelinin birbiriyle çelişen oyalama amaçlı cevapları neticesinde hala net bir cevap alamıyor oluşum markaya olan güvenimi tamamen yitirdi.

Kelebek Mobilya

2 Ocak 09:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayşe

5 Ocak 16:10

Kelebek Mobilya hala iletişime geçmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlikten Şikayetçiyim

Serkan

Kelebek Mobilya

21 Kasım 2025 12:00432

28.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Bohemia sandalye takımı siparişi verdim. Görüşme esnasında... tarafıma ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca imzaladığım sözleşmede de teslimat tarihi 30.10.2025 olarak belirtilmiş durumda. Buna güvenerek ödeme işl...

1 Destek

Kelebek Mobilya Online Mobilya Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Gülşen

Kelebek Mobilya

26 Ocak 2024 11:44618

26.11.2023 tarihinde Kelebek Mobilya'dan online olarak sandalye siparişi verdim. Birkaç gün içinde merkezlerinden arayar...ak ortalama iki aya teslim edileceği bilgisini verdiler. Defalarca kez arayarak bilgi almaya çalıştım. Daha sonra yaklaşık 15 gün önce sevke çıkmaya hazırlanıyor denildi. Bir hafta...

Çözüldü

Kelebek Mobilya Müşteri Memnuniyet Anlayışı Sıfır

Abdullah

Kelebek Mobilya

12 Haziran 2023 18:271.236

"Teşekkürler"

2 Destek

Kelebek Mobilya Ürünlerin Teslimatı Gecikti

Öznur

Kelebek Mobilya

20 Temmuz 2023 09:29403

Kelebek Mobilya'dan 21.05.2023 tarihinde 2 koltuk ve 6 sandalye satın aldık. Sözleşmede teslimat tarihi 15.07.2023 olmas...ına rağmen ürünler halen teslim edilmedi. Firma ile her gün görüşüyoruz. Koltuklar 17.07.2023 tarihinde üretimden çıktı ancak hala sevkiyatı yapılmadı. Sandalyelerin üretimden çık...

Kelebek Mobilya'dan Teslimat Fiyaskosu Ve İletişim Sorunu

Ferda

Kelebek Mobilya

24 Aralık 2024 15:01568

12.10.2024 tarihinde MASKO da bulunan Kelebek Mobilya ikinci şubesinden 6 adet sandalye ve bir tane TV ünitesi aldım. Ür...ünlerin Maximum 45 iş günü içerisinde elimizde olacağını belittiler. Açıkçası alırken az ürün olması, firmanın da kurumsal (! ) olduğunu düşünerek bu kadar sürmez diye tahmin ettim...