to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'da Garanti Sorunu ve Yatak Çökmesi
Kelebek Mobilya'dan Lova marka Luxembourg 180*200 yatak ve baza aldım. 8 ay sonra bazanın demiri büküldü, yatakta çökme oldu. Servis çağırdık, 2 cm çökme normalmiş, 3 cm olsa değişeceklermiş gibi bir sürü şey söylediler. Halbuki alırken en iyi yatak, 5 yıl garantili dediler. Şimdi kimse sahip çıkmıyor. Garanti belgesinde çökme cm'si nerede yazıyor, bu gibi söylemleri kim uyduruyor bilemedim. Acil değişim istiyorum.
Gelişme
Kelebekten baza aldım alalı daha bir yıl olmadan profilinde bükülme oldu kaldırma kemeri koptu. Servis çağırdık servis yetkilisi hatayı kabul etti ve rapor tutuğunu söyledi. Ancak yaklaşık 20 gün oldu ne arayan var ne soran var hesabı kimse ilgilen miyor baza resmen bel vermiş değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
