Kelebek Mobilya'da Eksik Parçalı Televizyon Konsolu Ve Montaj İhmali

Kelebek Mobilya Polat AVM Piyalepaşa şubesinden satın aldığım televizyon konsolu 22 gün önce eksik parça gerekçesiyle malzemelerin sadece bir kısmı getirilerek bırakıldı ve bu süre içinde hiçbir şekilde montaj yapılmadı. Ürünler kutulu ve kurulum yapılmamış şekilde evimde bekletiliyor.
Bu süreçte hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilip herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve montaj için tarih verilmedi. 1401432995 numaralı evrakla kayıtlı bu siparişimde, ücretini ödediğim ürünün eksiksiz ve kurulmuş olarak kullanımına hâlâ başlayamadım.
Eksik parçaların bir an önce temin edilerek televizyon konsolumun montajının acilen yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.













