Şefika sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Ve Eksik Parçalar Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Şefika
05 Kasım 2025 10:55
516"Merkezin kurduğu iletişim ile sorunumuz çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Kelebek Mobilya Yatak Odası Takımında Üretim Ve Montaj Hatalarına 8 Aydır Çözüm Yok
İbrahim
25 Kasım 2025 23:31
264Kelebek Mobilya Antalya Muratpaşa Meydan Plaza şubesinden aldığımız 6 parçalı yatak odası takımında, 5 parçada sorun yaşadık. Bu 5 parçanın 4’ünde bariz üretim hatası, 1’inde ise montaj hatası bulunuyor.
18.04.2025 tarihinde bu sorunlarla ilgili kayıt açmamıza rağmen yaklaşık 8 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile telefonda 5 kez görüştük, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak defalarca aramamıza rağmen tarafımıza hiç dönüş sağlanmadı. Kayıt numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum.
Ürünlerin bu kadar çok parçasında sorun olması ve aylarca dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldık. Tüm bu yaşananlar sonucunda, sorunlu yatak odası takımının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin bir an önce yapılarak takımın yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin artık oyalamadan neticelendirilmesini istiyorum.
11 Mart 14:16 (Şikayetten 3 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Kelebek Mobilya'dan Alınan Yatak Odası Takımında Sürekli Montaj Ve Kalite Sorunları, Çözülmeyen Servis Problemleri
Murat
06 Ağustos 2025 16:08
502Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım yatak odası takımında, ilk teslimattan itibaren gardırop kapağındaki çıtaların birbirinden ayrık olması, kaplamaların atmış olması ve çizikler gibi ciddi montaj ve kalite sorunları yaşadım. Ürünü yeni almama rağmen, gelen eki...
1 Destek
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Antalya Meydan Plaza Kelebek Mobilya
Emine
03 Eylül 2024 20:55
719Ben Antalya Meydan Plaza Kelebek Mobilya'dan geçen yılbaşında yatak odası takımı aldım. Ürün teslimatından sonra pufum gelmediği gibi halen daha pufumun para iadesi yapılmadı. Yetkili kişileri defalarca aramama rağmen bugün yarın diye diye 6 aydır ücretini yatırmadılar. Ayrıca yatağımın ve komodinim...
Nursena sonuçtan memnun değil
Kelebek Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Yanlış Parça Ve Uzayan Süreç
Nursena
11 Şubat 2025 12:35
573Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı aldım, mobilyalarımı kullanalı daha 6 ay bile olmamışken karyolanın ayakları kırılmaya başladı. Müşteri temsilcisinden servis talebinde bulundum servisin gelmesini 25 gün bekledim, gelen servis fabrikadan parça talebinde bulunacağını söyledi, fabrikadan parçanı...
1 Destek
Kelebek Mobilya Montajında Haftalardır Süren Bekleyiş
Eslem
28 Mayıs 2025 16:53
215Kelebek Mobilya aldığımız yatak odası takımının montajı için haftalar bekliyoruz. Talebiniz oluşturuldu size dönüş yapılacaktır deyip haftalardır bekletiliyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor. Daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Sorunumun çözülmesini ve montaj için bir an...
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
136
-
![ikon]()
Baza
196
-
![ikon]()
Çalışma Masası
237
-
![ikon]()
Çocuk Odası
164
-
![ikon]()
Dolap
215
-
![ikon]()
Gardırop
404
-
![ikon]()
Genç Odası
531
-
![ikon]()
Koltuk
1.671
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
2.469
-
![ikon]()
Konsol
185
-
![ikon]()
Mutfak Masası
133
-
![ikon]()
Mutfak Masası ve Sandalyeleri
72
-
![ikon]()
Sandalye
639
-
![ikon]()
Sehpa
408
-
![ikon]()
Teslimat
3.364
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
461
-
![ikon]()
Yatak
272
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.470
-
![ikon]()
Yemek Masası
736
-
![ikon]()
Yemek Odası
378
Yorumlar