to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Teslimatında Hasarlı Ürün Ve Eksik Değişim Mağduriyeti
09.02.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Kayseri Forum AVM şubesinden Armin model masa-sandalye takımı ve TV ünitesi aldım. 24.04.2024 tarihinde mobilyalar ve montaj ekibi geldi. Masanın 2 ayağı da ağır hasarlı bir şekilde elimize ulaştı. TV ünitesinin rayları yanlış geldi. Kurulumu düzgün yapılamadı. Kırık masa ayakları evde o şekilde bırakıldı, salonunda ortasında da masa tablası o şekilde duruyor. Koyu renk aldığım 2 sandalyenin kumaşları hatalı geldi. Değişim kabul edildi diye arandığımız halde hala sandalyeleri almaya gelen olmadı. Yaklaşık bir aydır masa ayağı ve sandalye rayını da buna ek olarak bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise özür dilemekten başka hiçbir şey yapılmıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
