Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(3.321 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kayseri

54 Şikayet
32100
(3.321 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kayseri'de Kelebekten Ürün Alırken Bir Daha Düşünmeliyiz

profile
Vahdet
3 gün önce
249

Kayseri Kelebek mağazasından almış olduğum Martha modeli fabrikadan tarafıma hatalı ve defolu olarak gönderildi. Şikayetimi belirtmeme rağmen servis tarafından hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi. Kapak ayarlarının düzgün yapılmaması sonucu görselde görüldüğü gibi üründe eğilme oluştu. Ayrıca fabrika ç...

Kelebek Mobilya Kayseri'de Kelebekten Ürün Alırken Bir Daha Düşünmeliyiz
Kelebek Mobilya Kayseri'de Kelebekten Ürün Alırken Bir Daha Düşünmeliyiz
Kelebek Mobilya Kayseri'de Kelebekten Ürün Alırken Bir Daha Düşünmeliyiz
+2

Kelebek Mobilya Oturma Grubunun Arızalı Çıkması Ve İlgilenilmemesi

profile
Arife
1 hafta önce
253

Ben Kayseri Kelebek Mobilya'dan b ir oturma grubu aldım. Mobilyalar 1 ay sonra geldi. Kurulum yapıldığı andan, mobilyada hata olduğunu mağazaya bildirdim. Servis geldi, az bir işlem yaptı. Hata olan kısım düzelmedi. İki sünger arası çok fazla açık olduğu bariz belli olmasına rağmen, oturarak zamanla...

1

Kelebek Mobilya Kayseri Servis Umursamazlığı

profile
Remzi
3 hafta önce
190

Kayseri Forum AVM'de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından çocuk odası aldık. Teslimatta bazanın alt parçasının kırık olduğu ve değiştirileceği söylendi. İlerleyen zamanlarda koltuk aldık. Kırık parça ve koltuğun beraber geleceği söylendi. 06.02.2024 günü koltuğu ve kırık parçayı değiştirmek için gel...

Kelebek Mobilya - Akkaş Ticaret Fiyat Mağduriyeti

profile
Mustafa
19 Ocak
561

09.01.2024 tarihinde 27.500TLye Kelebek Mobilya Kayseri Feza mağazasından verdiğimiz Milky genç odası takımı teslimat günü olan 19.01.2024'te 21.800TL gibi bir rakama düşmüştür. Bize satılırken 9 Ocak son indirim günü çok ciddi zam olacak denilmişti ancak aldığımız takım yaklaşık 6000TL daha ucuz bi...

Kelebek Mobilya - Akkaş Ticaret Fiyat Mağduriyeti
Kelebek Mobilya - Akkaş Ticaret Fiyat Mağduriyeti

Kelebek Mobilya Teknik Servis Sorunu

profile
Emine
01 Ocak
263

Kayseri Forum AVM'den aldığımız Kelebek Victory koltuk takımı, ilk yanlış kurulum yapıldığı için sürekli sallanıyor ve ayakları yamulmuştu. Sağ olsun teknik servis gelip hemen düzeltti. Tıkırtı sorunu da vardı, onun için tekrar talep oluşturmamız gerekiyormuş. Oluşturmak için 1 haftadır arıyorum; il...

2

Kelebek Mobilya Teslim Edilemeyen Ürün

profile
Murat
31 Aralık 2023
292

Kayseri Kumsmall Kelebek Mobilya Mağazasından 18 Kasım'da aldığım genç odası takımının en kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti; ancak 31.12.2023 tarihine kadar ürün teslim edilmedi. Çeşitli sebepler öne sürüldü. Bunlardan biri, üretimde olmayan ancak teşhir salonunda bulunan bir ürün ve hatalı...

Kelebek Mobilya Montaj Maratonu Ve Eksik Parçalar

profile
Onur
22 Aralık 2023
372

Kayseri Kelebek Mobilya'dan yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış temsilcileri gayet ilgili ve nazikti. Sonra kurulum için montaj elemanları ulaştı. Gün verdiler fakat söyledikleri gün gelmediler. Bir gün sonra geldiler ve gelmelerinden 5 dakika sonra 'Cenazemiz var, gitmemiz lazım' d...

5
Çözüldü
profile
Mustafa
06 Kasım 2023
81

"Kelebek Mobilya Tuar Mağaza Sahibine çok teşekkür ederim"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kelebek Mobilya Kayseri Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Silsilesi.

profile
Hurşit
03 Kasım 2023
957

05.03.2022 tarihim tüm evimi Kelebek Mobilya'dan aldım. Koltuk takımlarımdan birisi olan Angelic markalı ürün yanlış montaj ve eksik ayak takılması nedeniyle çökme eğilme ile hasar aldı. Servis ekiplerinin yaptığı inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Bu karardan sonra bize farklı bir üründe se...

2

Kelebek Mobilya Ürün Teslim Edilmiyor!

profile
Merve
27 Ekim 2023
295

Kayseri Kelebek mağazasından aldığımız ürün teslim edilmiyor. 27 Temmuzda sipariş verdiğimiz yemek masamız bugüne kadar üretimde denildi şimdi de ham madde yok deniyor. 3 ay sonra mi tükendi ham madde? En fazla 55 iş günü teslim denildi ve o yüzden satın aldık böyle yapılacağını bilsek başka mağaza ...

Kelebek Mobilya Geri Dönüş Alamıyoruz

profile
Fatih
14 Ekim 2023
357

Kelebek Mobilya Kayseri doğu sanayi mağazasından aldığım yatak odası takımının gardırop kulpları aldığımız günden itibaren yerinden çıkmaktadır. Servis çağırdık çok bilmiş gibi bunların orijinali bu, sipariş verelim tekrardan denildi. Fakat ne gelen var giden. Yerinden çıkan orijinal kulp mu olur? A...

1

Kelebek Mobilya Genç Odasının Bir Türlü Teslim Edilememesi

profile
Remzi
10 Ekim 2023
411

Kelebek Mobilya'dan Kayseri Forum mağazasından ücretinin yarısını peşin ödeyerek 31.07.2023 günü Genç odası aldık en geç 30 ile 45 gün içerisinde teslim olur denildi ancak aradan 3 ay gibi bir zaman geçti hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda ürünümüzün halen gelmediği ve teslim edilemeyeceğin...

1

Kelebek Mobilya Levana Sandalye Tasarım Ve İmalat Hatası

profile
Sabit
27 Eylül 2023
1.564

Uzun yıllardır müşterisi olduğum birçok ürünlerini kullandığım Kelebek Mobilya Kayseri Sivas Caddesi mağazasından en son kızıma çeyiz olarak 2020 yılı başlarında Levana yemek masası ve 6 adet sandalyesini aldım pandemi ile birlikte düğünümüz ertelendi ve yaklaşık 5 ay sonra ürün kullanılmaya başland...

Kelebek Mobilya Levana Sandalye Tasarım Ve İmalat Hatası
Kelebek Mobilya Levana Sandalye Tasarım Ve İmalat Hatası

Kelebek Mobilya Ücret Tahsil Ediliyor Ürün Teslimatı Geciktiriyor

profile
Muhammed
25 Eylül 2023
922

30 Temmuz 2023 de Kelebek Mobilya Kayseri Kumsmall mağazasından satın aldığım genç odası için teslimat süresi 25 gün ama biz mahcup olmayalım diye 45 gün yazıyoruz sözleşmeye dediler. Bugün itibari ile 58. Gün ve hala teslimat yapmadılar. Mağazayı aradığımda Ekim ayı içerisine teslimat planlayacakla...

1

Kelebek Mobilya Kelebek Lionel Model Koltuk Takımı

profile
Gonca
21 Eylül 2023
1.102

Ankara vadipark Kelebek Mobilya'dan lionel koltuk takımı aldık. Bir yıl sonra koltuk ta tüylenme çökme oldu. Eve gelen ekip 2 kişiydi bir yetkili sorun yok dedi diğer yetkili elini yıkamak için izin isteyip koridorda çökme ve tüylenme var tekrar arayın dedi. 2. Kez aradık geldiler bu tüylenme var ku...

Kelebek Mobilya Teslim Süresi Geçmesine Rağmen Teslim Edilmiyor

profile
Ömer
18 Eylül 2023
268

10.07.23 Tarihinde Kelebek Mobilya Kayseri Forum Şubesinden çalışma masası aldık. 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. 45 iş günü geçti hala teslim edilmedi. Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetlerini aradığımda telefonu açmıyorlar. 45 iş gününde bir masayı nasıl üretip teslim edemediler. ...

Kelebek Mobilya Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderdiler

profile
İsmail
15 Eylül 2023
382

Kayseri Forum Akkaş Kelebek mağazasından mobilya satın aldım. Mobilyalar geldi ancak benim seçmediğim farklı kumaş farklı renk ürünler geldi. Değiştirilmesini istedim kısmi olarak değişti ancak bazı ürünlerim hala gelmedi aylardır mağaza ve müşteri hizmetleri olmak üzere telefonla görüşmeme rağmen s...

Kelebek Mobilya Ürün Teslimat Problemi

profile
Mustafa
14 Eylül 2023
303

Tam 100 gün önce Kayseri Kumsmall Kelebek Mobilya'dan masa ve dolap aldım. 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ama üzerinden 100 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Aradığımızda üretimde, teslimatta gibi aslı olmayan saçma cevaplar alıyoruz. Kelebek mobilyanın bu sıkıntısını lütfen göz ö...

Kelebek Mobilya Kayseri Forum Mağazası

profile
Ümit
27 Ağustos 2023
139

Kayseri Forum Kelebek Mağazası' ndan 29.05.2023'de peşin ödeme yaparak masa takımı aldım. Satış sorumlularından H--- Hanım 45 iş günü temin süresi olduğu ve bu durumun sözleşme de yer aldığı konusunda bilgilendirme yaptıktan sonra mutabık kalarak satış işlemlerini gerçekleştirdik. Ancak belirtilen...

5
Çözüldü

Kelebek Mobilya Kelebek Toura Tekli Koltuk Kurulum Hatası

profile
Ramazan
16 Ağustos 2023
275

"İlginizden dolayı teşekkür ediyoruz. Gelen ekibiniz çok iyiydi. Kurulum hatası düzeltildi."

Kayseri kumsmall AVM Kelebek Mobilya'dan 16.06.2023 tarihinde 2 adet toura tekli koltuk aldık. Yaklaşık 1,5 ay sonra teslim edildi. Teslim esnasında b...

Kelebek Mobilya Kelebek Toura Tekli Koltuk Kurulum Hatası
Kelebek Mobilya Kelebek Toura Tekli Koltuk Kurulum Hatası
Kelebek Mobilya Kelebek Toura Tekli Koltuk Kurulum Hatası
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör