to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Kelebek’ten toplam 50.465 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1502394938’dir. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili bilgi almak ve süreci öğrenmek için Kelebek’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ya da diğer kanallardan kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişimde yaşadığım bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden oturma odası için TV ünitesi, konsol ve orta sehpa satın aldım. Toplamda 35.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile 5 defa...
27–30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim üç ayrı siparişin (Sipariş No: 667104225, 902562627, 665541511) hiçbirinin teslimatı bugüne kadar yapılmamıştır. Siparişlerimde yer alan toplam 15 farklı ürünün tamamı hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Topl...
5 Eylül’de Kelebek Mobilya Metrocıty Levent mağazasından iki adet üçlü koltuk siparişi verdim. Sipariş sırasında bana teslimatın en geç 6 hafta içinde, yani 5 Ekim’e kadar yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağ...
01 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Eskişehir Yolu 2 şubesinden evrak numarası 1401254943 ile verdiğimiz siparişin teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyoruz. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre geçtiği halde halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat...
Kasım 2024’te Diyarbakır Urfa yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden peşin ödeme ile yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki zigon sehpa eksik teslim edildi. Eksik ürün nedeniyle para iadesi talebinde bulundum ve Mayıs 2025’te 13 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Anc...
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 194 
Çalışma Masası 236 
Çocuk Odası 161 
Dolap 207 
Gardırop 400 
Genç Odası 524 
Koltuk 1.688 
Koltuk Takımı 2.474 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 73 
Sandalye 648 
Sehpa 408 
Teslimat 3.414 
Tv Ünitesi 465 
Yatak 269 
Yatak Odası 1.466 
Yemek Masası 746 
Yemek Odası 375 
Yorumlar