to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında İstanbul’daki Kelebek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında teslimatın 45 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini arıyoruz, her defasında teslimatın bir sonraki hafta yapılacağı söyleniyor fakat bu durum 4 haftadır tekrarlanıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 1.000.000 TL tutarında yaptık. Şu ana kadar yalnızca teslimatın yapılmasını talep ediyoruz ve başka bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve ürünümüzün acilen teslim edilmesini istiyoruz.
Kelebek Mobilya’dan Ankara Çankaya’daki adresime yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünler tam 45 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü teslimat firmasını aradım, bütün gün evde beklememe rağmen “araç bozuldu” gerekçesiyle tesli...
29 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Metrocity mağazasından 73.000 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir aydır sevkiyat biriminde bekletiliyor ve teslimat hala gerçekleşmedi. Kızımın düğünü 14 Eylül’de olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Temmuz başında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından kredi kartı ile çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünün Eylül ayının ilk haftasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Eylül ayı gelmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen, ürünlerin bir h...
21 Temmuz’da İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 25617657. Toplamda 46.999,97 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında tarafıma teslimat süresi olarak 45 gün taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye r...
Konu: Sipariş Gecikmesi ve Hizmet Kalitesine Dair Şikayet* Sayın Yetkili, 1 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan vermiş olduğum yatak odası takımı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sırasında tarafıma 1,5 ay içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına r...
Yorumlar