to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz'da Kelebek Mobilya Modoko Şubesi'nden masa sandalye ve TV ünitesi siparişi verdik. Sipariş tutarı toplamda 115 bin tl olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bize en geç bir buçuk ay içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi, ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi.
Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyorlar ve herhangi bir net çözüm sunulmuyor. Kısmi teslimat talebimiz olmasına rağmen bu konuda da sürekli erteleniyoruz. Ürünlerin Kartal'daki evimize teslim edilmesini bekliyoruz.
Acil olarak ürünlerimizin teslim edilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Tam üç ay önce ödemesini yaptığım TV ünitesi, sehpa, masa, zigon ve sandalyeler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Aldığım mağaza (Modoko) ve müşteri hattını artık hatırlamadığım sayıda aradım ama maalesef sonuç alamadım. Kurumsal geçinen bu firmadan mal almayı bırakın, adını bile anmak istemiy...
16 Ağustos 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Şubesi'nden televizyon altlığı (sehpa), orta sehpa ve orta puf ürünlerini, ödemesini peşin yaparak satın aldım. Ürünlerin teslimatında gecikme yaşanacaksa almamayı özellikle belirtmeme rağmen, en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 20 g...
İstanbul Modoko Kelebek bayisinden 29 Ekimde salon takımı, TV ünitesi masa ve sandalye satın aldık. Mobilya alınırken bize "minimum 45 gün, mahcup olmamak için Maximum 60 gün" içerisinde teslim edileceği söylendi. Sözlerine İtimat ederek, ücretini ödedik. 60 gün sonunda aradığımızda hâlâ mobilyalar ...
Kelebek Mobilya İzmir/Kısıkköy şubesinden koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücreti olan 125 bin TL’yi peşin olarak ödedim ve sözleşme imzaladım. Ürünlerin Ağustos sonu teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala t...
Merhabalar 28 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden tarafıma teslim edilmek üzere mobilya satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak aradan geçen sürede ürünler halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu sür...
Yorumlar