to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan 7 ay önce aldığım yemek masasında daha 3. Ayda ayaklarda çizilme ve aşınmalar, masa üstü köşelerinde ise belirgin aşınmalar oluştu. Masayı aldığım günden beri normal şekilde, sandalyelerle birlikte kullanıyorum ancak bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma olacağını asla beklemezdim.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Kelebek Mobilya’ya mail attım ve servis yönlendirildi. Gelen servis, masa ayaklarındaki sorun için sandalyelerin çarpmasına bağlayarak bunun garanti kapsamına girmediğini söyledi. Masa üstü köşelerindeki aşınma için ise “törpülenme hatası, sadece üst yüzey garantiye girer” şeklinde bir açıklama yapıldı. Masayı alalı sadece üç ay olmuşken, elbette sandalye masa ile temas edecektir; bu kadar basit bir temasta ayaklarda ve kenarlarda bu derece aşınma olması, ürünün son derece dayanıksız olduğunu gösteriyor. Eğer masanın bu kadar dayanıksız olacağını bilseydim kesinlikle almazdım.
Masa Altınordu/Ordu şubesinden alınmıştır. Ürünümün garanti kapsamında yeniden değerlendirilerek, masa için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
2025 yılı Mayıs ayı başında Ankara’daki Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yemek masası ve sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünlerin teslimatı, taahhüt edilen sürenin altı ayı aşkın bir süreyle aşılması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Nihayetinde teslim edilen mutfak masasının üst ta...
Karabük Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, yemek odası takımı ve baza, başlık ve yatak aldım. Ancak ürünler teslim edildikten çok kısa bir süre sonra pek çok farklı sorun ortaya çıktı. Koltukların oturma yerlerinde bir ay bile geçmeden çökmeler oluştu, yemek masasının destek yeri...
Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du...
Kelebek Mobilya’dan, marka kalitesine ve adına güvenerek salonum için bir yemek masası satın aldım. Masayı çok sık kullanmadığımız halde, bir süre sonra masanın üst kısmındaki kaplamanın tamamen kalktığını gördüm. Sonradan öğrendim ki, bize ağaç gibi anlatılan ürünün üzeri aslında kaplamaymış ve bu ...
Kelebek Mobilya İstanbul Vadi şubesinden aldığım yemek masası sandalyelerinde, ilk teslimattan itibaren sallanma ve kol kısmında kırık gibi bir sorun vardı. Mağaza bu durumu başta “normal” olarak değerlendirdiği için kullanmaya devam ettik, ancak zamanla problem daha da arttı. Ürünlerim garanti kaps...
Yorumlar