to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltuklarda Çökme Kumaşta Büzülme Oldu
07.07.2020 tarihinde Kelebek Mobilya markasından bir koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuğun süngerlerinde çökme meydana geldi ve kumaşında büzülme oluştu. İnceleme için gelen ekip, koltukları götürdü ve alttaki lastikleri sıkılaştırdı; ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Bu koltuklar bir yıl içinde bu duruma geldi. Dördüncü yıla yaklaşmamıza rağmen hiç memnun değiliz ve ikili koltukta da çökme problemi var. Ürünün garantisi sona ermiş olsa da, koltuklarda üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve tekrar incelenmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetlerinden aradılar ama garantisi dolduğu işin ücret karşılığında hizmet verebiliriz dendi ücret karşılığında yapılacak yine aynı sorunu yaşayacağız asla memnun kalmadım
