to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Beklenmedik Çökme Ve Deformasyon
2023 ağustos yılında almış olduğum koltuk takımım bir buçuk yıldır kullanıyorum. Üçlü koltuğumun orta tarafında kasasında çökme meydana geldi ve süngerlerinde deforme olmuştur. Yeni evliyim ve çocuğumuz yok az kullanmamıza rağmen bu kadar kısa zaman diliminde koltukta problem çıkması bizi rahatsız etmiştir. Kelebek gibi köklü bir firmaya yakıştıramadım. Bu kalitesizliği. Garanti kapsamında olan ürünümün bir an önce incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek
Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yapıp kaydımın oluşturulduğunu söyledi. Fakat daha fazlası yapılmadı sorun hala devam ediyor. Koltuklar için servisin tarafıma ulaşıp eve geleceklerini bildirecekleri söylendi fakat gelen olmadı. Sorun hala devam ediyor tarafıma dönüt olmasını rica ediyorum.
