Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk Takımı
Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:32711123

Gülnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

Gülnur

Kelebek Mobilya

11 Haziran 2025 15:42

477

Gülnur'un Teşekkür Mesajı

“Şikayetim çözüme ulaştı kumaş değiştirmek için arandım bir sıkıntı yok”

Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımı, henüz 1 ay olmadan tüylenmeye başladı. Kırlentler yırtıldı. 2 ay önce servisten gelip baktılar, fotoğraflarını çektiler. Daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadık, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sadece sistem yokken bağladılar, numaramı bıraktım fakat tekrar dönüş yapmadılar. Koltuk, sanki yıllardır kullanılmış gibi görünüyor ama sadece 9 aydır kullanıyoruz.

Kelebek Mobilya

13 Haziran 2025 11:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Gülnur

13 Haziran 2025 17:54

Şikayetim çözüme ulaştı kumaş değiştirmek için arandım bir sıkıntı yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Servisi 2 Buçuk Aydır Gelmiyor

Özge

Kelebek Mobilya

20 Eylül 2023 20:08

534

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Daha 1. Senesinde yaşamadığımız sıkıntı kalmadı kolları süngeri çöktü. Üçüncü kez servis çağırdık 2bucuk aydır gelmediler. Sanırım garantisinin bitmesini bekliyorlar! Müşteri hizmetleri deseniz hiç yardımcı olamıyor. Servisleri ve hizmet kalitesi kötü.

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Geri Dönüş Bekliyorum!

Serhat

Kelebek Mobilya

29 Kasım 2024 13:34

1.073

"23 Ocak itibariyle gelen arkadaşlar yerinde koltuktaki potlanmaları giderdiler gayet profesyoneldiler emeklerine sağlık"

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Çok Kötü Çıktı İsminin Hakkını Vermedi

Filiz

Kelebek Mobilya

11 Temmuz 2024 20:05

1.415

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Aldıktan 5 ay sonra 4-5 defa servis çağırdım. Devamlı ayakları kırılıyor, servis çağırılıyor, yapılıyor, iki ay geçmeden tekrar ayaklar kırılıyor. Makaslar bozuldu, aldığıma bin pişman oldum. Ben hayatımda böyle bir koltuk takımı görmedim. Oldukça kalitesiz m...

Koltuk Takımı Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Randevulara Uyulmuyor

Kıvanç

Kelebek Mobilya

01 Eylül 2025 22:38

1.092

Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, teslimattan yaklaşık bir ay sonra birkaç yerinden sökülmeye başladı. Bu sorunu bildirmek ve tamir için randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandık. Sonunda bir görevli geldi, sadece fotoğraf çekip sorunun kendilerinden kaynakla...

Koltuk Takımı Sorunu 3 Aydır Çözülmüyor, Randevulara Uyulmuyor

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Enes

Kelebek Mobilya

04 Aralık 2024 11:48

1.077

Kelebek Mobilya koltuk takımım 10 yıl garantili olduğu halde 3 ayda çökmüştü, servise haber verdik. Gelip tadilat yapılacak diyerek götürdüler, daha önce bu konuyla ilgili 'şikayet var'a yazmıştım zaten. Tadilat sonrası gelen koltukların çöken kısımlarına çok fazla dolgu malzemesi koydukları için he...