Kısa Sürede Çöken Koltuk Ve İlgisiz Servis Nedeniyle İade Talebi


Koltuk iskeletinin kalitesizliği. Koltuğun dayama bölümünün çökmesi, koltuğun çökmesi. Koltuk tahta parçalarının tel zımbayla birbirine tutturulduğu bir iskeletle yapılmış. İlk aldığımdan itibaren sorun yaşadım, artık neredeyse kullanılmaz hale gelince içine baktığımda görseldeki durumu gördüm. Kelebek mobilyanın kalitesiz bir üretim tesisinde bile görülmeyecek düzeyde kalitesiz malzeme ve işçiliğini gördüm.

Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Aldıktan 5 ay sonra 4-5 defa servis çağırdım. Devamlı ayakları kırılıyor, servis çağırılıyor, yapılıyor, iki ay geçmeden tekrar ayaklar kırılıyor. Makaslar bozuldu, aldığıma bin pişman oldum. Ben hayatımda böyle bir koltuk takımı görmedim. Oldukça kalitesiz m...
2019 yılında mağazadan aldığım koltuk takımının 3 lü kanepesi üç sene sonra çökmeye başladı. Mağazaya gittim. Garanti dolduğundan bir şey yapamayacaklarını merkezle görüşebileceğimi beyan ettiler. Kelebek Mobilya ya kendi siteleri üzerinden e mail göndermeme rağmen dönüş olmadı. Bu tarihe kadar inat...
Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden almış olduğum 3’lü koltuğun orta ayağında plastik malzeme kullanıldığı ve montajı da sağlam yapılmadığı için uzun süredir çökme sorunu yaşıyorum. Özellikle orta kısımda oturulduğunda belirgin bir çökme oluşuyor ve koltuğu güvenle kullanamıyoruz. Bu sorun...
Kelebek Mobilya'dan evlenirken tüm mobilyalarımı aldım. Koltuklarım bir buçuk senede kumaşı eridi, yırtıldı, tiftiklendi ve iç süngeri eridi. Orta ayağı kırık. Aynı kumaştan değişimini önerdiler ancak bu kalitesiz kumaşı kabul etmiyorum. Tekrardan başka kumaş seçeneği de sunmuyorlar.









Yorumlar