to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Kelebek Piena Yatak Odası Takımı
Kelebekten almış olduğunuz piena yatak odası takımını görevli bize satarken 6 kapaklı dolabın 2 şerli olarak ayrılabildiğini bize söyledi ve bizde ayrılabilir olduğu için bu ürünü aldık. Bugün kelebekten ürünü kurmak için getirdiler. Fakat yatak odası takımının yalnızca komodin ve şifonyeri gönderilmiş. 6 kapaklı dolabın parçaları eksik gönderildiği için kurulamadı ve ayrıca kurmaya gelen usta ürünün ayrılamadığını tek parça halinde kullanıldığını söyledi. Biz bu dolabı evimiz küçük olduğu için ayırabiliyoruz diye aldık. Teslimata getirilen yatak odası takımında baza ve dolap getirilmedi böyle saçmalık olur mu. Ayrıca teslimata gelen ustaların elindeki irsaliyede baza ürünümüz yazmıyordu.
Gelişme
Kelebek piena yatak odası takımı aldım 9.11.23 tarihinde teslimatın gerçekleşeceğini söylediler. Teslimat için gelindiğinde bazalı karyola, baş ucu, dolap parçaları gönderilmedi. Daha sonrasında hata yaptıklarını ve bütün eksik parçaları göndereceklerini söylediler. 20.11.23 tarihine tekrardan gün verdiler. 20.11 tarihinde ise yalnızca dolap kuruldu yatak parçaları gönderilmedi ve gönderilen parçaların hepsi hasarlı. Mağduriyetim giderilmiyor bayi her defasında merkezin onlara gün vermediğini söylüyorlar her aradığımda sizi birazdan arayacağız deyip telefonu kapatıp dönüş yapmıyorlar. Bir ürün teslim edilecek 3. Defa gelecekler ve resmen 1 ay oldu ilk teslimden beri
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
