Yüksek Paket Fiyatı Ve Tekrarlayan İptal Süreci

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim, yaklaşık 25–28 senedir düzenli olarak hizmet alıyorum. Son sezonda Digiturk Spor Paketi, yani Turkcell Süper Lig paketini 2025–2026 sezonu için aylık 349 TL’den izledim. Sezon bitiminde aboneliğimi iptal ettirdim, şu anda dekoderimi de henüz teslim etmedim.

Her sene aynı süreçle uğraşmaktan gerçekten yoruldum. Neredeyse her sezon sonunda aboneliğimi iptal edip, sonra tekrar yeni abonelik açtırmak zorunda kalıyorum. Bazen kendi üzerimden, bazen eşimin üzerine abonelik açtırarak devam ettik. Sürekli iptal, yeniden kurulum, ekiplerin gelmesi gibi işlemlerle uğraşmak hem zaman kaybı hem de yorucu bir süreç haline geldi.

Bu kadar uzun süreli müşteriniz olmama rağmen, yeni sezon için bana sunulan fiyatlar aylık 439 TL ile 679 TL arasında değişiyor. Emekli bir müşteri olarak mevcut ekonomik koşullarda bu rakamlar benim için oldukça yüksek. Yıllardır Digiturk’ü tercih eden sadık bir müşteri olarak, bana daha makul ve bütçemi zorlamayacak, önceki dönemlere yakın bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.

Aboneliğime ait numaram 1028648220’dir. Sadakatimi ve yıllardır devam eden müşteri ilişkisini göz önünde bulundurarak, emekli bütçeme uygun özel bir teklif verilmesini ve bu konu hakkında tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.