to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce aldığım üretimi bile yapılmayan koltuk takımını iade etmek istedim. Çayırova şubesini aradım önce olumlu konuştular sonrasında telefonumu dahi açmadılar. Saatler sonra bilgi vermek için aradılar hafta sonu işlem yapamıyorlarmış. İnanın bıktırdılar
Aldığım koltuk takımı kusurlu geldi. Garanti olmasına rağmen ve defalarca arayıp görüştüğüm halde hep oyaladılar. Bir buçuk aydır uğraşıyorum, teknik servis göndereceklerini söyleyip duruyorlar. İade etmek istediğimi söyleyince alamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri.
Kelebek Mobilya Edirne şubesinden Cara isimli koltuk takımı aldım. Koltuklar eve geldiğinden itibaren gıcırtı sesleri yapmaya başladı. Servis birkaç kez gelip işlem yaptı, koltuğun alt iskeletlerinin kırıldığı görüldü ve fabrikadan değişerek yeni alt iskelet geldi. Bir ay sonra tekrar aynı sesler ge...
Tam bir hayal kırıklığı! Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum koltuk takımının sehpalı olan kısmı hatalı geldi. Üstelik montaj yapan arkadaşlar o kısmı takmaya çalışırken mobilya kısmını çizdi. Tutanak tutuldu, değişim sağlanacak dendi. 6 ay sonra yine benim 10 kez aramamdan sonra ürünü teslim edecekle...
İstanbul Bahçelievler Kelebek Mobilya şubesinden haziran ayında koltuk takımı siparişi verdim. Temmuz ayında koltuklar geldi fakat mağazada istediğimiz rengi belirlememize rağmen yanlış renkte koltuk gönderildi. Hemen düzeltilmesi için aradım koltuğu aldıracaklarını ve yenisini göndereceklerini söyl...
30 mayısta Kelebek Mobilya ceşme şubesinden koltuk aldım 20-25 gün içinde geleceğini söylediler. Bende yakın zaman da diye kabul ettim. Ama şu tarihe kadar gelmedi hala üretimde olduğunu söylediler ve defalarca aradık dönüş yapmadılar. Sonra genel merkezi de aradım oradan da dönüş yok. En sonunda ...
Yorumlar