to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mağazasından Alınan Masa Çatlağı 3 Aydır Çözülemiyor, Geri Dönüş Yok
Kelebek mağazasından yemek masası takımı aldım.
Masada bir ay içinde çatlak oluştu. Garanti kapsamında aldığım ürünler.
Kasım ayından beri bu sorunu düzeltmediler.
Ocak ayında 2016206355 numaralı talep oluşturdum. 23 Ocak'da yetkili servis geldi, fotoğraf ve video aldı. 3 aydan fazla zaman geçti.
Mart ayında tekrar arayıp talep bıraktım. 801014322 numaralı. Ancak hiçbir geri dönüş yok. Buna da geri dönüş olmazda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
48 saat geçti. Kimse iletişime geçmedi.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Masanın tablası değiştirildi. Aylarca uğraştım. Neyse ki hallettiler.
