to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Kelebek mağazasında geçtiğimiz hafta Martha su yeşili büfeyi beğendik. Aynısının gri renginin çok daha ucuz olduğunu satıcı söyledi ama showroomda o renk yok dedi. Bilgisayardan gösterdi. Biz de gri rengi aldık. Daha sonra eve kuruluma geldi. Fakat ürünün su yeşili rengiyle alakası yoktu. Yeşil olan lake boya ile boyanmış ama gri olan suntalem yapışkan kalitesiz bir ürün. Tekrar mağazaya gittim iade veya değişim için fakat eğer tekrar alırlarsa ürünün yüzde 30 parasını keseceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine de yüzde 30 kesileceğini söylediğimde düzgün dönüş alamadım. Mağazadaki personel haklıdır diyorlar. Kelebek gibi bir markadan sorun yaşamamak için ürün aldım fakat mağdur edildim. Kesinlikle kimseye önermiyorum.
Kelebek İzmir/ Kemalpaşa bayisinden yılbaşından önce yeşil bir büfe aldım. Nihayet 2,5 ay sonra ünite teslim edildi. Montajı tamamlandıktan sonra 7/8 yerinde muhtelif parçalarda atık ezik çizik gördüm ve kurulumu yapan görevlilere bunu kabul etmeyeceğimi, ürünü geri götürmelerini söyledim. Ürün hem ...
Kelebek Mobilya Aksaray şubesi ile kötü bir deneyimim oldu. Bir balkon salıncağı aldım. Alındığında mutfağa kurduk kış olduğu için. Daha sonra balkona alırken arayabilirsiniz dendi. Ben kapıdan geçiremeyince arayıp yardım istedim. 3 kez aradım bir kez mağazaya kadar gidip yardım istedim. Bayağı oya...
Kelebek markasına güvenerek koltuk takımı ve mutfak masa ve sandalyesi aldım. Ürünleri akşamın bir saatinde getirdiler. Masayı monte ettiler. 2 yaşında oğlum var, çocuk kucağımda masayı kapatmaya çalışıyor ama bir türlü başaramadı. En sonunda ben müdahale ettim. İkinci el ürün almadım diyerek masayı...
Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masası takımı aldık. Koltuk takımının sünger yüksekliği birbirinden farklı artı olarak ayak renkleri de farklı geldi. TV ünitesinin kapakları yanlış sipariş geçilmiş, rengi farklı, ters açılıyor ve biz ürün isimlerini ezbere bilmediğimiz ve de e...
04.2024 tarihinde Kelebek Mobilya'dan 29.000 TL'ye lake boya vitrin satın aldım. Ürün Haziran ayında evime geldi, kurulum yapıldı fakat ürünün her yeri hasarlı ve boyalarında dökülmeler mevcuttu. Haziran ayının başından beri Kelebek Mobilya müşteri hizmetleri ile yaklaşık 100'e yakın konuşma yapmışı...
Yorumlar