to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Kelebek Doğtaş mağazasından 8 Şubat’ta Murat E**** adına Grove köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık... 125.000 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Satın alma sırasında düzenlenen sözleşmede ve sipariş kağıdında teslim tarihi 14 Nisan olarak net şekilde yazılı olmasına rağmen, arada
Akhisar Kelebek Mobilya şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce Grove Bohem model koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünl...erin bacakları kırık, kumaşları yırtık, sırt kısımları kırık, kolları ise resmen macunla yapıştırılmış halde geldi. İncelemeye gelen görevli bile duruma şaşırdı. Buna rağmen önce b
19.02.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya şubesinden toplam 157.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satın aldı...ğım ürünler; Bohemia TV Alt Ünite, Bohemia Açılır Masa 160X90 cm, Lovisa Orta Sehpa, Bohemia 2’li Yemek Takımı Ünitesi, Bohemia 3’lü Yemek Takımı Ünitesi, Grove Berjer, 4 adet Bohe
Pendik Home City Kelebek mağazasından yaklaşık 3 ay önce Kelebek Grove model köşe l koltuk satın aldım. Eve yeni taşındı...ğımız için teslimat sırasında kurulumu özellikle beklerken, mağazanın ekibi koltuğu sadece bırakıp hiçbir kurulum yapmadan ve bize herhangi bir bilgi vermeden evden ayrıldı. Mağaz
Kasım ayında Kelebek Mobilya Samsun Atakum şubesinden hardy koltuk takımı, hardy yemek masası takımı, grove köşe takımı ...ve angela yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin ve nakit olarak, yaklaşık 400 bin tl civarında yaptık. Buna rağmen ürünlerimiz ancak şubat ayında tesl
Kelebek Mobilya Tekkeköy şubesinden 11.11.2025 tarihinde Grove köşe takımı aldım. Ürün 16.01.2026 tarihinde teslimata ge...ldi ancak köşe takımının bir parçası kırık çıktı, durumu ekibe bildirip tutanağa yazdırdım ve parçayı tekrar getirmek üzere geri götürdüler. Aradan bir buçuk aydan fazla zaman geç
Kelebek Mobilya İzmir Asmaçatı şubesinden önce Grove koltuk takımı, ardından da Lucenta yemek odası takımı satın aldım. ...11.09.2025 tarihinde oluşturduğum yemek odası siparişimde ürünler çok geç geldi, gelenlerde de defalarca yanlışlıklar oldu. Yanlış gelen ürünlerin evden alınması ve doğru siparişin
Geçen yıl Mart ayında Iğdır Kelebek Mobilya şubesinden Grove köşe takımını satın aldık, ürünümüz aylar sonra ancak tesli...m edildi. Teslim edildiği ilk günlerde köşe takımının birleştiği köşeden ayrıldığını fark edip Kelebek Mobilya’yı aradık, geldiler ve sadece çıktığını, yerine yerleştirdiklerini sö
11.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Grove Bohem köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü öze...llikle ürün açıklamasında ve görsellerinde kol dayama ve ayak kısımlarının masif ahşap olarak belirtilmesi sebebiyle tercih ettim. 06.12.2025’te ürün Kocaeli Kandıra Antaplı köyün
Kelebek Marmara Forum mağazasından aldığım Martis 3’lü koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca parça değ...işimi yapıldı, ancak sorunlar bir türlü çözülmedi. Sonunda ürünleri iade ettim ve 3 Eylül’de teslim aldılar. Buna rağmen, 65.025,09 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş nu
MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha yatak odası ve Grove köşe takımı aldım. Ürünleri temmuz ayında teslim almam gerekirk...en, mağaza bana istediğim tarihte teslim edileceğini söylemişti. Ancak, defalarca aramama rağmen ürünlerim ancak ağustos ortasında teslim edildi. Ayrıca orta sehpa hiç gönderilmedi
18 Mayıs tarihinde Ece Miles Mob Ümraniye Modoko şubesinden Kelebek Grove Bohem köşe koltuk (sku:135376) satın aldık. To...plamda 73.500 TL tutarında, 7 taksit olarak ödeme yaptık. Sözleşmede 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak koltuk, yaklaşık 60 iş gününde ve eksik şekilde tesl
5 Ağustos tarihinde İstanbul’daki Kelebek mağazasından aldığım Grove berjer ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında ta...rafıma 33495 iade kodu verildi ve ürün bedeli olan 25.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi henüz yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle
Kelebek Mobilya Adana mobilyacılar sitesi şubesinden grove koltuk takımı sa...tın aldım. Siparişimi 4nisan 2025 tarihinde oluşturup ödememi yaptım. Mağaz
"Kelebek Mobilya ( Doğanlar Mobilya ) İlayda Hanım ilgisi çabası için çok teşekkürler"
Kelebek Mobilya Gölbaşı Şubesi'nden satın aldığımız Grove koltuk takımı, 1 aylık üretim ve teslim süreci sonunda seçmiş ...olduğumuz rengin dışında bir renk olarak tarafımıza getirildi. Talebimiz üzerine istediğimiz renk için yeni bir sipariş girileceği söylendi. Ancak, bu siparişin 10 gün gecikmeli ol
İzmir Balçova Kelebek Mağazasından Grove köşe takımı siparişi verdim. Ürün görselde görüldüğü üzere gri renkteydi. Tüm p...ersonel arkadaşlara antrasit koltuk istediğimi belirtmeme rağmen teslimatı yapılan ürün yeşil renkteydi. Teslimatın ardından şikayetim üzerine mağaza showroom'unda bulunan ürünün d
Tekirdağ Kelebek Mobilya mağazasından 18 Ağustos'ta Grove köşe koltuk takımı 6 parça modül ve 2 parça berjer olmak üzere... toplam 8 parça olarak satın aldım. İlk teslimatta 1 berjer ve 1 sol köşe modülü getirilmedi, sağ uç modüllün kolçağı kutudan çıktı, kısa ayakları çıkmadı. Sol modül ise hiç getiri
Bursa Geçit Kelebek şubesinden 01.05.2024 tarihinde almış olduğumuz, en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği bayi tara...fından taahhüt edildiği halde 3 ay sonra, 06.08.2024 tarihinde telefonla defalarca aramamızla gelen mobilya Grove marka köşe takımı, 07.08.2024 tarihinde yanlış parçalar olduğunu a
7 Mayıs 2024 tarihinde Grove koltuk takımını Acıbadem Kelebek Mobilya mağazasından s 3 modül şeklinde satın aldım. Kolt...uk tesliminin 50-60 gün içinde yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. 10 Temmuz 2024 tarihinde koltuklar geldi (65. Gün). Ancak gelen ekip modüllerin montajını tamamlayamadı. Çünkü k
Merhabalar, 4.12.2023 tarihinde Ankara/Eskişehir Yolu Ceylanpet Kelebek Mobilya Şubesinden Grove sağ - sol modül ve berj...er satın aldık. Şubedeyken E*** Hanım gerekli ilgiyi sağlayarak ürün satışını gerçekleştirdi. Oturma grubumuz için yastık vs gibi detaylar için renk seçimlerini birlikte yaptık ve
İzmir Bornova Kelebek Mobilya mağazasından köşe koltuk Grove takımını aldık fakat bize taahhüt edilen sürenin 2 hafta üz...erine geçti ve hala teslim edilmedi. Bu nasıl bir firma? Satarken her şey çok güzel, satış sonrası hiçbir şey yok. Hemen ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum.
İzmir Bornova'daki Kelebek Mobilya'dan Grove koltuk takımı satın aldık. Üretim süresinin bitmesine rağmen hâlâ gönderim ...yapılmadı; ne bilgi veriliyor ne de herhangi bir şekilde iletişim sağlanıyor. Aradığımda bilgi veren olmuyor. Aldığım koltuk takımının acil bir şekilde gönderilmesini talep ediyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
