Kelebek Marmara Forum mağazasından aldığım Martis 3’lü koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca parça değ...işimi yapıldı, ancak sorunlar bir türlü çözülmedi. Sonunda ürünleri iade ettim ve 3 Eylül’de teslim aldılar. Buna rağmen, 65.025,09 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Sipariş nu...
5 Ağustos tarihinde İstanbul’daki Kelebek mağazasından aldığım Grove berjer ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında ta...rafıma 33495 iade kodu verildi ve ürün bedeli olan 25.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi henüz yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetle...
05.04.2025 tarihinde evimize Kelebelek tarafından yönlendirilen personeller geldi ve daha önce birçok kez geldiler. Pers...onellerle tüm aldığımız ürünlerle ilgili sorun yaşadık çünkü. Lungo koltuk takımı, konsol, çalışma masası, kitaplık; inanın hepsinin bir sorunu vardı ve birçok kez servis geldi. Ya...
Ergül Mobilya, ilk teslimatta defolu bir ürün teslim etti. Aldığımız gün servis çağrısı için kayıt açtırdık; 10 gün oldu..., hâlâ geri dönüş yapan olmadı. Galiba bekliyorlar ki, kullanım olsun ve 'kullanıcı hatası' diyerek bu durumu tüketiciye yükleyelim. Koltukları gördükçe sinirim kabarıyor; sanki se...
1 hafta önce aldığımız Skechers marka ayakkabının kenarlarında iç astar soyulması sebebiyle incelemeye gönderdik. Ancak ...tüketici hatası olarak reddedildi. Nasıl olur da tüketici bu kadar kısa sürede böyle bir zarar verebilir? Ayakkabının fiyatı 2600₺ ve dayanıklılık süresi sadece 1 hafta bile değil....
Vadi İstanbul Skechers mağazasından çocuğumuza almış olduğumuz ayakkabı 6 gün içinde önlerinde soyulma meydana geldi ürü...n incelemeye gönderildi fakat üretici hatası olmadığı söylendi biz bu ayakkabıyı pazardan ya da X bir markadan almıyoruz insanlar bu ayakkabıya kaliteli olduğundan bu kadar paralar...