Kelebek Mobilya keçiören

Kelebek Mobilya’dan Ankara Keçiören şubesinden Mayıs 2024’te aldığımız bazanın iskeleti Şubat 2026’da kırıldı. Kelebek Mobilya gibi kalitesine güvenerek ürün aldığımız bir markada, henüz daha iki sene olmadan böyle bir sorun yaşamamızdan dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Sorun ortaya çıktıkta...

12 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Keçiören şubesinden Angelic Dark genç odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç 1,5–2 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta bugün ald...

10.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Daybed Karyola 90X200 ürününü 20.900 TL ödeyerek, kredi kartına 2 taksit şeklinde satın aldım. Satış sırasında bana ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek ...

Ankara Keçiören Kelebek mağazasından Clima Effect model yatak satın aldık. İlk gelen yatakta kısa sürede ciddi çökme yaşadık ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatak da 1 ay dolmadan yine çöktü ve şu an yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Servis gelip ölçüm yaptığın...

Kelebek Mobilya’dan Ankara Keçiören Adnan Menderes şubesinden 05.07.2025 tarihinde tüm ev mobilyalarımızla birlikte Noira model 2’li ve 3’lü koltuk takımını yaklaşık 59.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler yaklaşık iki ay içinde teslim edildi ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra koltukla...

Kelebek Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesinden Kasım 2024’te bir koltuk takımı aldık, ürünün teslimatı ise 23.01.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat esnasında koltuğun oturma süngerinin patlak olduğunu gördük. Durumu hemen servise ilettik ve parça değişimi yapılarak sorun o aşamada gid...

19 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan, Ankara Keçiören Aseewood Mobilya mağazasından Lucenta model koltuk takımı satın aldım. Üründe üretim hatası olduğu için Temmuz ayında koltuk takımı yenisi ile değiştirildi. Ancak bu kez de yeni gelen koltukların kumaşında iplik dökülmeleri başladı. Kasım...

2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kelebek Mobilya (Kızlar Pınarı Caddesi) mağazasından aldığım Lidya Sürgülü Dolap, kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra sürgü kapaklarında dışarıya doğru bombelenme sorunu yaşattı. Kapaklar bombeleştiği için dolabın kapakları açılmaz hale geldi. Ürün teslim alındı...

Kelebek Mobilya’nın Ankara Siteler şubesinden Çalına model 2 adet 3’lü koltuk ve berjer, Keçiören şubesinden ise Lucante salon takımı (2 adet 3’lü koltuk, yemek masası ve 4 sandalye, konsol) satın aldım. Teslimat tarihinden sadece bir gün sonra, yani 30 Haziran 2025’ten itibaren ürünlerde ciddi soru...

Kelebek Mobilya Keçiören şubesinden aldığım salıncağın bir parçası arızalandığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ağustos 2025’te başvurduğum bu süreçte, tarafıma iki aydır sadece malzemenin üretimde olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süredir parça tedarik e...

2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed...

23 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere 1102447040 numaralı sipariş ile Kelebek Mobilya’dan yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre çoktan geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilm...

Kelebek Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi şubesi çalışanları inanılmaz derecede saygısız bir tavır sergiliyorlar. İnsanlara son derece olumsuz bir şekilde davranıyorlar. Bu firmadan ve özellikle o şube çalışanlarından şikayetçiyim. Saygısız insanların bulunduğu bir firma ve şube.

2 ay önce Ankara Keçiören Ovacık Şubesi'nden bir masa ve 6 sandalye sipariş verdim. 2 ay geçti, hâlâ gelmedi. Mağdur olduk. Aldığımız mağazadaki kimsenin de umurunda değil. Mağaza, Keçiören Ovacık Şubesi. Şikayet maili fabrikaya atıldı fakat ne dönen var ne ilgilenen. İşimiz onların keyfine kaldı. K...

24.07.2024 tarihinde oturma odası, yemek odası ve yatak odası üç takım aldım. Toplamda 200 bin TL ödeme gerçekleştirildi fakat her gelen ürün defolu ve eksik, teknik ekipleri yetersiz (ürünlerin montajı noktasında). Mağaza çalışanları satış yaparken çok ilgili fakat sorun çözme noktasında 'bunaldık'...

Geçen sene şubat ayında Keçiören Kelebek şubesinden yatak odası, TV ünitesi, yemek masası ve konsol almıştım. Ürünleri alırken de henüz evimizi tutamayacağımızı, düğünümüzün 2024 eylül ayında olacağını, ödemesini gerçekleştirdikten sonra depoda istediğim zamana kadar tutabilme şartı ile ürünlerimi s...

Kelebek Keçiören şubesine düğün paketi almak için gittik. Hanımefendi bizimle asla ilgilenmedi. Bizim yanımızda diğer çalışan kişiye dedikodumuzu yaptı. Üslubu duruşu müşteriye karşı duruşu çok zayıftı. Alıcı olarak gittiğimiz mağazadan çıktık. Çalışanların insan ilişkilerinde geliştirilmesi gerekiy...

Kelebek Mobilya Taurus şubesinden Nisan ayının ilk haftasında Bahçelievler Mahallesi/Gölbaşı adresini teyit ederek (daha önce Kelebek Mobilya Siteler şubesinden bir çok ürün aldık) wing yatak ürünü satın aldık. Ürün teslimat tarihini 16 Nisan 2024 tarihinde şube ile telefonda görüşüp anlaşarak 20 Ni...

Keçiören şubesinden aldığım Kelebek Mobilya oturma grubunun makaslarında yaşanan sıkıntılar nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Onlar da 26 Şubat 2024 günü geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler, ne de bir arayıp bilgi verdiler. Kelebek gibi kurumsal bir firmaya bu durum...

Merhaba 26.11.2023 tarihinde Keçiören Kızlarpınarı Kelebek Mobilya mağazanızdan satın aldığım FA72023000000023 fatura numaralı Martha genç odası takımının 03.01.2024 tarihinde kurulumu gerçekleşmiştir. Oda kurulumuna gelen montaj ekibinden sadece bir kişi gelmiş olup kurulum ve montaj hakkında yete...

Keçiören Kızlar Pınarı Dutluk'taki Kelebek Mobilya'dan hayatımda bu kadar kötü niyetli, saygısız ve insanın yüzüne telefon kapatan bir mağaza görmedim; 4 ay oldu. Genç odası aldım, 'Bize ne' diyorlar. 'Aldığınız bayan buradan ayrıldı, bizi ilgilendirmez' deyip yüzüme telefon kapattılar. Kelebek Mobi...