Clima Effect Yatak Sürekli Çöküyor Ve Değişim Reddiyle Karşılaşıyoruz

Ankara Keçiören Kelebek mağazasından Clima Effect model yatak satın aldık. İlk gelen yatakta kısa sürede ciddi çökme yaşadık ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatak da 1 ay dolmadan yine çöktü ve şu an yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.

Servis gelip ölçüm yaptığında 4 cm çökme olduğunu rapora yazmasına rağmen, buna rağmen değişim onayı vermiyorlar ve sorunu müşteri kaynaklı göstermeye çalışıyorlar. Evimizde 75 kilo üzerinde kimse yaşamıyor, yatağı kullanan kişi de 75 kilo olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir çökme yaşanması kabul edilebilir değil.

Hem ilk aldığımız yatakta hem değişim sonrası gelen yatakta aynı sorunu yaşamamıza rağmen sorumluluğun bize yüklenmesini haksız buluyoruz. Clima Effect yatak yerine farklı bir yatak modeliyle değişim yapılmasını talep ediyoruz.