Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Yatak
Clima Effect Yatak Sürekli Çöküyor Ve Değişim Reddiyle Karşılaşıyoruz

ID:34931694

Clima Effect Yatak Sürekli Çöküyor Ve Değişim Reddiyle Karşılaşıyoruz

Önder

Kelebek Mobilya

20 Ocak 14:12

243

Ankara Keçiören Kelebek mağazasından Clima Effect model yatak satın aldık. İlk gelen yatakta kısa sürede ciddi çökme yaşadık ve yatak yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatak da 1 ay dolmadan yine çöktü ve şu an yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz.

Servis gelip ölçüm yaptığında 4 cm çökme olduğunu rapora yazmasına rağmen, buna rağmen değişim onayı vermiyorlar ve sorunu müşteri kaynaklı göstermeye çalışıyorlar. Evimizde 75 kilo üzerinde kimse yaşamıyor, yatağı kullanan kişi de 75 kilo olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir çökme yaşanması kabul edilebilir değil.

Hem ilk aldığımız yatakta hem değişim sonrası gelen yatakta aynı sorunu yaşamamıza rağmen sorumluluğun bize yüklenmesini haksız buluyoruz. Clima Effect yatak yerine farklı bir yatak modeliyle değişim yapılmasını talep ediyoruz.

Kelebek Mobilya

21 Ocak 09:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Yatak Ve Baza Kısa Sürede Kırıldı, Servis Desteği Yetersiz

Ramazan

Kelebek Mobilya

18 Haziran 2025 18:47

610

Ankara Gölbaşı Kelebek mağazasından aldığım yatak ve baza, aldıktan 15 gün sonra kırıldı. Firmanın merkez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. 7-10 gün içinde servisin bana dönüş yapıp arızanın giderileceğini söylediler. Kullanıcı hatası olarak kabul edilse bile ödemesini yapmaya r...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Yatak Ve Baza Kısa Sürede Kırıldı, Servis Desteği Yetersiz

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'nın İlgisizliği Ve Yatak Sorunu

Merve

Kelebek Mobilya

15 Nisan 2025 18:20

1.015

05.04.2024 tarihinde Ankara Bağlıca Şubesi Kelebek Mobilya'dan almış olduğum ürün, senesi dolmadan çökme yaşandı (New Honeycomb Comfort 160*200 çift kişilik yatak). Defalarca kez aramama rağmen dikkate alınmadım. 10 yıl garantisi olan bir ürün. Teknik servis göndereceklerini söylediler. İki gündür '...

Kelebek Mobilya'nın İlgisizliği Ve Yatak Sorunu

Berkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Hamile Eşimle 20 Gündür Yerde Yatıyoruz, Servis Mağduriyetimiz Sürüyor

Berkan

Kelebek Mobilya

08 Kasım 2025 11:38

506

"Sorunum çözüldü"

Hamile Eşimle 20 Gündür Yerde Yatıyoruz, Servis Mağduriyetimiz Sürüyor

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Yatağında Erken Çökme Ve Haksız Servis Ücreti

Mustafa

Kelebek Mobilya

25 Aralık 2025 19:20

550

Kelebek Mobilya Lova serisinden Aloe Vera Life yatak aldım. Ürünü Eylül 2025’te İstanbul Lens AVM Kelebek Mobilya mağazasından, faturası kesilerek 24.09.2025 tarihinde satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sadece 3–4 gün sonra vücudumuzun temas ettiği bölgelerde belirgin çökme oluştu, yatağın o...

Kelebek Mobilya Yatağında Erken Çökme Ve Haksız Servis Ücreti

kelebek-mobilya-yataginda-erken-cokme-ve-haksiz-servis-ucreti-5.jpg

kelebek-mobilya-yataginda-erken-cokme-ve-haksiz-servis-ucreti-3.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Yatak Sorunu: Konfor Vaadi Hüsranla Sonuçlandı

Hasan

Kelebek Mobilya

03 Nisan 2024 17:39

350

Kelebek Mobilya'dan Aero Comfort marka yatak aldık. Altı ay dolmadan yatakta çökme meydana geldi. Yatağın yönünü değiştirmemiz önerildi; fakat her yönü denememize rağmen çöküklük devam etti. Durumu bildirdiğimizde servis ölçüm yaptı ve 3 cm'lik çökmenin, ancak 5 cm olduğunda çökme olarak kabul edil...