to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Sitesi 12/B’de bulunan MASKO 1 Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek markasına ai...t Pine başlık, Pine bazalı karyola kasa, Pine çalışma masası ve Pine 3 kapaklı dolap satın aldım. Satın alma sırasında azami teslim süresinin alışveriş tarihinden itibaren 45 iş gü
30.05.2026 tarihinde Doğanlar Mobilya bünyesindeki Kelebek Mobilya Esenyurt e-5 üzeri Vetro City şubesinden 2 adet koltu...k, 1 adet açılabilir masa ve 6 adet sandalye siparişi verdik. Toplam 127.940 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin yaptık ve ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi veri
Nisan ayında Kelebek Mobilya Bahçeşehir Şubesi’nden yaklaşık 60.000 TL bedelle bir genç odası takımı satın aldım. Ürünle...r 13 Temmuz’da teslim edildiğinde çalışma masası sandalyesinin ayağının kırık olduğu tespit edildi, servis elemanı da o anda kırık ayağın fotoğrafını çekti. Hemen ilgili şubeye dur
29.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO-1 Kelebek Mobilya Seratonin mağazasından yatak odası, oturma odası ve yem...ek odası takımı satın aldım. Bu alışveriş kapsamında Calina New 3’lü g4127, Calina New 3’lü g4126, Lovisa 48014 açılır masa ve Lovisa 48380 TV alt ünitesi de bulunmasına rağmen, bu
4 Temmuz’da Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe şubesinden bir adet şifonyer satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağ...men ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişime ait müşteri/sipariş numaram 8001355154’tür. Mağazayı aradığımda ya net bir bilgi verilmiyor ya da sadece beklemem söyleniyor. Son olara
19 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Lucenta yemek masası takımını 48.800 TL bedelle, 7 taksit olaca...k şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde İstanbul Başakşehir adresine teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 85 gün geçmesine rağmen
13.06.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya mağazası olarak faaliyet gösteren Ece Miles Mobilya Sanayi ve Ticaret Limite...d Şirketi ile Seratonin Mobilya ve Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden Admin, Hardy ve Senta modelleri olmak üzere salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı için tüm
3 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya bayisinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı mobilya siparişi verdim ve ödeme...nin tamamını kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için bayi ile görüştüğümde bayinin k
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Hardy Açılır Yemek Masası, 08.08.2026 tarihinde teslim edilip ku...rulumu yapıldıktan sonra tasarımından kaynaklı ciddi bir stabilite sorunu yaşatmakta ve sürekli sallanmaktadır. Böyle bir ürünün yemek masası olarak satışa sunulmasını kabul edileb
10.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden Maren 6 kapaklı yatak odası dolabı satın aldım. Ödememi 55.000 TL ...olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dolabın ekim ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşa
28 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Forum AVM şubesinden mobilya satın aldık. Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafı...mıza teslim edilmediği gibi süreç boyunca muhatap olabileceğimiz, net ve doğru bilgi veren bir yetkiliye de ulaşamadık. Bugün itibarıyla mağazadan bizden 4 hafta daha ek süre tale
Geçen sene Mayıs ayında Kelebek Mobilya Yenibosna şubesinden Marta konsol satın aldım ve yaklaşık 15 bin tl ödedim. Daha... senesi dolmadan konsolun kapaklarında uyumsuzluk başladı ve konsolda bariz bir çökme oluştu. Konsolun amacı depolama alanı sunmak olmasına rağmen, bu haliyle güvenle eşya koyamaz
Kelebek Calina Koltuk Takımı Kısa Sürede Çöktü – Bedel İadesi Talep Ediyorum Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan... satın aldığım Calina koltuk takımında, henüz çok kısa bir kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyon ve çökme meydana gelmiştir. Özellikle belirtmek isterim ki koltuklar normal
Kelebek Mobilya’nın İstanbul MASKO şubesinden 1 Haziran tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak... aradan bunca zaman geçmesine rağmen en temel sorumlulukları olan ürün teslimini bile yerine getiremediler. Bayinin iflasa gitmesi gerekçe gösterilerek müşteri tamamen sahipsiz bı
25.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mobilya bayisinden peşin ödeme ile yaptığım alışverişte, sözleşme numarası 23332..., müşteri numaram m3015703 olup, toplam 126.000 TL’yi 26.01.2026 tarihinde Seratonin Mobilya Limited Şirketi’nin IBAN hesabına havale ederek ödedim. Bu kapsamda 1 adet 3120023881,
Kelebek Mobilya’dan 23 Temmuz’da Martha model genç odası karyola kasası siparişi verdim. Ürün 6 Ağustos’ta kurulum için ...eve getirildi ancak servis ekibi, bu karyolanın başlıksız kurulamayacağını söyleyerek kurulumu yapmadan geri gitti. Oysa ürün internet sitelerinde başlıksız, tekil kasa olarak satı
Kelebek Mobilya’nın kelebek.com adresinden bir şifonyer satın aldım. 22 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen ürün kırık ş...ekilde tarafıma ulaştı. Ürün hasarlı olduğu için kurulumu yaptırmayarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde
24 Nisan’da Kelebek’in internet sitesi üzerinden Armin Yemek Odası Halı 200...X290 cm ürününü 6.808,45 TL ödeyerek 676707021 numaralı sipariş ile satın a
10 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO Şubesi’nden toplam 23 parça içeren, üçlü koltuk, berjer ve gardırop takımı...ndan oluşan ürünler için 162.792 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşme numaram 24583’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 43 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Daha s
Kelebek MASKO 12-14b şubesinden Hardy yemek masası, TV ünitesi ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 4...5 gün içinde teslim edileceği söylendi; buna göre 9 Mayıs’tan bu yana teslimat için bekliyorum, ancak hiçbir şekilde ürünlerim teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendir
Kelebek Mobilya’dan daha önce aldığım yatak odası takımının gardırobu için 13 Temmuz 2026 tarihinde 0850 800 34 87 numar...alı hat üzerinden teknik servis talebinde bulundum. Gardırobun ayarlarının yapılması için kayıt açıldı ve bu işlem için 2.400 TL’yi peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geç
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından 301 65 35 müşteri numarası ve 24710 sözleşme numarasıyla, toplam 187....600 TL bedelle 1 köşe koltuk, 1 kanepe, 2 berjer, 1 baza, 1 yatak, 1 puf ve kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 6
Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden sözleşme numarası 25037 olan 4'lü Armin koltuk takımını satın aldık. Sözleşme... tarihi 12.07.2026 ve teslimat için bize 4 haftalık bir süre bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünümüz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilen
MASKO Kelebek mağazasından 19 Mayıs’ta yatak odası takımı, koltuk takımı, masa ve konsol satın aldım. Teslimat tarihimiz... sözleşmede 01.08.2026 olarak belirtilmişti. Bu alışveriş için 55.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise toplamda 270.000 TL olacak şekilde taksitli olarak ödemeye devam ediyorum. Tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
