Kelebek Mobilya İade Talebi

Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 25.06.2026 ve 29.06.2026 tarihlerinde iki ayrı satış sözleşmesi ile toplam 123.000 T...L tutarında koltuk takımı ve yatak odası dolabı satın aldık. Her iki sözleşmede de termin süresi 60 iş günü olarak belirtilmiştir. Sözleşme numaralarımız 24915 ve 24959, müşteri nu...

4 Haziran 2026 tarihinde MASKO’daki Kelebek mağazasından Martha 55019 model makyaj masası siparişi verdim ve 6.870 TL öd...emeyi nakit olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat ...

15 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk satın aldık ve ödemesini yaptık. Satın alma sırasında ...ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Satarken çok iştahlı bir şekilde sat...

Kelebek Mobilya Bingöl Merkez Simanı bayisinden 06.07.2026 tarihinde Lionel Senta 4 adet sandalye ve Hardy sabit masa 14...0×70 cm ürününü İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım, ödemenin tamamı bayiye yapıldı. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtildi...

14.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko/Ümraniye şubesinden Hardy yemek masası takımı satın aldık. Satış sırasında ü...rünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 67 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ödemelerimiz düzenli olarak devam ediyor olmasına rağmen n...

05.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 1 şubesinden iki adet Angelic 58022 komodin için 17.000 TL tutarında kart çek...imi ile ödeme yaptım ve satış sözleşmem düzenlendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube ile görüşme...

30.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko bayisi üzerinden, dekontta satıcı olarak E** M**** Mobilya Sanayi ve Ticaret... Ltd. Şti. Görünen firmadan toplam 104.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak ödeme yaparak yemek odası takımı ve kitaplık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşı...

9 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden oturma odası takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 12...5.120 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Kelebek Mobilya’yı aradığımda, siparişimin sistemde...

Kelebek Mobilya İzmir Balçova Şubesi’nden aldığım gardırobun iki adet dolap kapağı teslim edilmedi. Eksik parçaların tem...ini için kurulum ekibi ile görüştüğümde, teslimatın gecikeceğini ve belirtilen tarihte getirilemeyeceğini söylediler. 28 Ağustos 2026 saat 12.30’da İzmir dışına uzun süreli bir se...

29.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Slim yan sehpa (3200420921) ürününü online olarak sipariş ettim ve ürün adresim...e sorunsuz şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerini arayarak montaj randevusu oluşturdum ve 11.06.2026 tarihinde montaj ekibi adresime geldi. Ancak gelen görevl...

16.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya tabelası bulunan MASKO mağazasından 71.900 TL tutarında bir giyinme dolabı satın al...dım. 25056 numaralı imzalı satış sözleşmem ve kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptığım ödemenin kaydı elimde bulunmaktadır. Satış esnasında C**** isimli satış temsilcisi, teslimat...

11.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Swassi Mağazacılık Hiz. İth. İhr. ve Tic. A.Ş. Avcılar şubesinde satış sözleşme...si yaparak Viena 65095, Viena 65021, Viena 65106 ve bunlarla birlikte toplam 115.000 TL’lik, 9 parça daha içeren ürünler satın aldım ve ödememi aynı gün peşin olarak yaptım. Satış ...

2 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha genç odası takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. ...Bana mağazada sözlü olarak ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak imzalatılan sözleşmeye 60 iş günü teslim süresi yazılmış. Buna rağmen ağustos ayı başı itibarıyla s...

Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 25.04.2026 tarihinde, numarası 24419 ve müşteri numarası m3016375 olan satış sözleşmesi...yle toplam 170.000 TL tutarında mobilya satın aldım. Almış olduğum ürünler 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet ahşap yatak başlığı, 1 adet bazalı karyola, 1 adet ayakucu puf,...

25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul MASKO’daki Kelebek Mobilya bayisinden Armin ayna, Armin konsol, Armin sabit yemek masas...ı ve 6 adet Lionte sandalye satın aldım. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri numaram m3016522, sözleşme numaram 24692’dir. Satışın yapıldığı S...

Kelebek Mobilya’dan Martha 5 Kapaklı Dolap ürününü internet siteleri üzerinden satın aldım ve ürün kısa sürede adresime ...teslim edildi. Ardından kurulum için randevu aldım ve montaj ekibi eve geldi. Ancak kurulum esnasında kutular açıldığında dolabın bağlantı elemanlarının bir kısmının eksik olduğu o...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Sarıyer şubesinden 26.12.2025 tarihinde aldığım Lidya koltuk takımımda ilk günden beri çökm...e, Martha masamda ise kenar bantlarında kabarma sorunu yaşamaktayım. Ürünlerimi özenle kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısın...

14.06.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek bayisinden Martha 55106 altı kapılı dolap satın aldım. Ancak üzerinden zama...n geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kimseye ulaşamıyorum. Bayi fiilen kapanmış durumda, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Kelebek müşteri hizmetlerini telefon...

Kelebek Mobilya’dan Sakarya Serdivan şubesinden satın aldığım codiva Köşe Takımı ürünümde, ilk teslim edildiği günden it...ibaren kumaşta renk farklılıkları, dikişlerde atmalar ve süngerde ciddi çöküntüler ve yumuşamalar bulunduğu için yetkili servise başvuruda bulundum. Doğu Marmara Yetkili Servisi ta...

15 Haziran’da Kelebek Mobilya İstanbul MASKO şubesinden 1 masa, 4 sandalye ve 1 bench için 60.000 TL tutarında peşin öde...me ile alışveriş yaptım. Sipariş sırasında tarafıma tahsilat makbuzu ve sözleşme verildi, bu belgelerin tamamı halen elimdedir. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim t...

30 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın MASKO şubesinden Martha model yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasınd...a ürünün 60 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun bir zaman geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Geçtiğimiz hafta edindiğimiz ...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız Palmon baza ve başlık seti, daha 1 ay bile geçmeden içinden ciddi şekilde gıcırdama sesler...i çıkarmaya başladı. Ses o kadar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ki uyumamızı dahi engeller hale geldi. Sorunun çözülmesi için tam 3 kez servis çağırmamıza rağmen hiçbir şekilde...

3 Mayıs tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Kelebek Mobilya Fatih bayisi Lüle Mobilya Pazarlama ve Ticaret Limited Şirke...ti’nden bir televizyon konsolu satın aldım. Aradan 110 gün geçmesine ve yaklaşık 75 iş günü dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayi, fabrikanın ürüne ait bir parçayı eks...