Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Nedeniyle Düğünüm Sonrası Evime Taşınamıyor Ve 210.000 TL Kira Ödemek Zorunda Kalıyorum

154

İzmir Balçova Asmaçatı AVM içerisinde bulunan Bio Yapı Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne bağlı Kelebek Mobilya mağazasından 11.10.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 15.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmemiştir. Yatak odasının en önemli parçası olan ve eve taşınıp yaşamı sürdürebilmek için ihtiyaç duyduğum Lucenta 49129 bazalı karyola, yine evde yaşamı sağlayacak olan Bolivya köşe takımı ve bunların dışında Lovisa zigon sehpa tarafıma teslim edilmemiştir.

Yaklaşık 3 aydır bu ürünler eksik olduğu için evime taşınamıyor ve buna rağmen 210.000 TL tutarında kira bedeli ödemek zorunda kalıyorum. 16.09.2026 tarihinde düğünüm gerçekleşti, ancak mobilyalarım teslim edilmediği için hâlâ evime yerleşemiyorum. Tüm bu süreç boyunca defalarca telefonla aramama, yazışmama ve mağaza ile yüz yüze görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmemiş, tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.

Ödememi yapmama rağmen bir yıla yakın süre geçmesine rağmen fatura tarafıma verilmemiş, defalarca talep etmeme rağmen olumlu bir dönüş sağlanmamıştır. Elimde yalnızca 1502431066 evrak numaralı satış sözleşmesi bulunmaktadır.

Bu aşamada, eğer mümkünse ürünlerimin en geç bir hafta içinde eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde teslimat yapılamayacaksa, ödediğim bedelin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin zarar kısmı olan kira ve otel masraflarımın da karşılanmasını istiyorum. Bu zararlarım kontrat ve diğer belgelerle ispatlanabilir durumdadır. Hukuki haklarım saklı kalmak üzere, firmayı buradan da sorumluluğa davet ediyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 14:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya’da Söz Verilen Teslim Tarihlerinin Tutulmaması Ve Mağduriyet

615

Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı şubesinden 14.11.2025 tarihinde Edremit teslimatlı olacak şekilde bir çalışma mas...

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Kelebek Mobilya'dan Acil Dolap Teslimi Talebi

291

08.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı AVM mağazasından 1502540069 numaralı sipariş ile bir adet do...

Eksik Teslimat Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Güvenlik Endişesi

757

Kelebek Mobilya’dan, Bio Yapı Gıda Turizm Balçova Şubesi aracılığıyla 01.03.2026 tarihinde satın aldığım ürünlerin bir k...

Eksik Teslimat Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Teslim Edilmeyen Alezler İçin 2.800 TL İadesi Talebi

119

İzmir Balçova Bio Yapı Kelebek Mobilya mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet alez siparişi verdim. Sipariş sırasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru