to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya şubesinden Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerimin 10 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde imalatın bitmediği, fabrikanın çıkış yapamadığı ve teslimat tarihinin ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor, ancak somut bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetimi azaltacak herhangi bir adım atıldı.
Ürünlerimin daha fazla gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarih verilerek tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
20.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya mağazasından Lidya yemek takımı satın aldım. Sipariş sözleşmesinde teslimat tarihi olarak 04.11.2025 belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm üç haftadır Ankara depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre zarfında hem mağaza ile hem de müşt...
13.10.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara-Etimesgut şubesinden Hardy Koltuk Takımı (üçlü, ikili ve tekli koltuklar) ve ayrıca aynı Hardy takımın TV ünitesini 30 ila 45 gün süre içerisinde teslim edilmesi bilgisi ve koşuluyla satın aldım. Düzenlenen satış sözleşmesi, teslim tarihi maksimum süre ola...
3 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’daki Kelebek Mobilya mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim ve üzerinden yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
4 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler Kelebek Mobilya'dan Redoro Yemek Masası Takımı ve konsolu aldım. Neredeyse 90 gündür yemek masam teslim edilmedi...
Yorumlar