Hardy Koltuk Ve Yemek Odası Takımı Teslimatı 25 Gün Gecikti

26 Ekim tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya şubesinden Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerimin 10 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde imalatın bitmediği, fabrikanın çıkış yapamadığı ve teslimat tarihinin ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor, ancak somut bir tarih ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de mağduriyetimi azaltacak herhangi bir adım atıldı.

Ürünlerimin daha fazla gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarih verilerek tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.