to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından, satış sözleşmesi evrak numarası 1502480208 ile yaklaşık 45.000 TL bedelli bir gardırop siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde yaptım ve 2 taksiti çoktan ödendi. Sipariş esnasında ürünün en geç 6 Ocak tarihinde teslim edileceği açıkça taahhüt edilmesine rağmen gardırop hâlâ tarafıma sevk edilmedi ve yaklaşık 47 gündür bekliyorum.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde bir kişi dışında neredeyse tüm çalışanların ilgisiz ve bilgisiz tavırlarıyla karşılaştım; sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün için bu seviyede gecikme ve ilgisizlik kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu ciddi teslimat gecikmesinin acilen giderilmesini, gardırobun en kısa sürede teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Ankara Mamak şubesinden 12 Ekim 2025 tarihinde Lidya model bir gardırop satın aldım. Satış esnasında gardırobun en geç 27 Kasım tarihinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi 38.000 TL tutarında ve kredi kartıyla yaptım, taksitlerimin ikisini de ödedim. Tesli...
30 Ağustos tarihinde Biz Cevahir AVM Kelebek Mobilya mağazasından gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün ellerinde mevcut olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, daha sonra ürünün üretimde olduğu ve teslimat süresinin 40-45 güne çıktığı bilgisini aldım. Bu değişiklik...
6 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Kelebek Mobilya’dan gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında 15-45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...
2 Temmuz’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Mobilya mağazasından Piena model gardırop satın aldım. İşlem numaram: 15798823. Ürünün teslimat tarihi olarak bana 17 Ağustos bildirildi ve ödememi kredi kartı ile 18.832,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca ...
Yorumlar