Joy Market’ten Gelen Kullanılmış Saç Spreyleri İçin İade Ve Kontrol Talebi

Uzun süredir Trendyol üzerinden Joy Market satıcısından Taft saç spreyi satın alıyorum ve neredeyse her siparişimde ürünlerin kullanılmış olduğu izlenimini veren bir durumla karşılaşıyorum. Spreyin sıkma kısmına bastığımda ilk kez kullanılmadığı çok net belli oluyor ve şişeler, tam dolu olması gerekirken daha hafif geliyor. Bugüne kadar çok önemsememiştim ancak bunun sürekli tekrar etmesi artık rahatsız edici bir hal aldı.

Son siparişimi yaklaşık 2–3 gün önce verdim ve gelen ürünlerde yine aynı problemle karşılaştım. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem hijyen açısından güvensizlik yaratıyor hem de ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Joy Market ve Trendyol’un, bu satıcıdan gelen ürünlerin kontrol edilmesini, gerekli ise stok ve iade süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma mümkünse kullanılmamış, tam dolu ürünler ile değişim veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.