1
Kelebek Mobilya’nın Kusurlu Bench’i Ve Cevapsız İade Süreci
28 Ocak 11:021.191
"Az önce müşteri ilişkilerinden döndüler, Ceren hanım emekleri sayesinde sanırım. Kendisine çok teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya aspendos
168 şikayet
İptal Edilen Siparişte Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Geri Ödenmeyen 78.000 TL
21 Ocak 09:13667
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından 16 Eylül tarihinde toplamda 20.000 TL Nakit ve 58.000 TL kredi kartı ödeme...si yaparak evim için mobilya satın aldım. Buna rağmen 4 ay boyunca ücretini tamamen ödediğim mobilyalarım teslim edilmedi ve bu süre boyunca boş bir evde yaşamak zorunda kaldım. A
Kelebek Aspendos Mirano Mağazası Ürünlerimi Teslim Etmedi
8 Ocak 16:35389
7 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kelebek Aspendos Mirano mağazasından 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla ...yaptım ve tarafıma en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat veya teslimat da ger
5
Çözüldü
7 Ocak 22:52430
"Satın aldığım tüm ürünler tarafıma teslim edilmiş gerekli servis hizmeti verilmiştir. Marka kalitesi ve büyüklüğü güvenimi boşa çıkarmadı. Bu güvenle yeni bir Kelebek Mobilya sipariş de vermiş bulunmaktayım. Sürecin bu şekilde çözüme bağlanmasından memnuniyet duyuyorum."
Şerafettin şikayetini yayından kaldırdı
Teslimat Süresi 55 Gün Olmasına Rağmen Ürünler Hâlâ Gelmedi
29 Aralık 2025 16:15532
Antalya Aspendos Kelebek şubesinden 18 Ekim tarihinde Lucenta yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Sipariş esnasında... ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 55 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir değişiklik, özel üretim
1
Kelebek Mobilya'da 45 Günlük Teslim Süresi Aşımı Ve Tutarsız Bilgi
25 Aralık 2025 14:47950
01.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Faturada teslim ...süresi en geç 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 25.12.2025 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Son olarak yaklaşık 15 gün s
1
Teslimat Gecikmesi, Defolu Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Aralık 2025 09:542.549
Antalya Aspendos Kelebek şubesinden 26.10.2025 tarihinde Armin koltuk takımı, konsol ve yemek odası aldık. Toplamda 202 ...bin tl ödemeyi nakit EFT ile yaptık ve bize ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 9 Aralık’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 ayı geçmiş olmasına rağmen ürü
1
Eksik Ve Defolu Gardırop, Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Talebi
20 Aralık 2025 12:44546
Aspendos Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayında satın aldığımız gardırop, Ekim ayında tarafımıza teslim edildi; ancak hem te...slimat süreci gereğinden fazla uzadı hem de montajı eksik ve defolu şekilde yapıldı. Gardırobun iç aksamı eksik bırakıldı, askı aparatları takılmadı ve emanet olarak ürünle alakası
+1
1
Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Belirsizliği: 38.000 TL’lik Mağduriyet
18 Aralık 2025 22:11601
21.10.2015 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya bayisinden yatak, yatak başlığı ve baza satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile toplam 38.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin teslimat süreci baştan sona sorunlu geçti. Yatak geç ve defolu olarak teslim edildi, defolu yatak yenisiyle değiştiril
1
Kelebek Mobilya Garanti Sürecinde 45 Gündür Çözümsüz Kalan Salon Takımı Ayağı Sorunu
17 Aralık 2025 17:45544
Kelebek Mobilya’dan Muratpaşa Aspendos şubesinden aldığım salon takımının ayağı 11 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamın...dayken kırıldı. Ürünümün hâlâ garantisi bulunmasına rağmen 45 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Sorun sonrası önce ürünü aldığım mağazayı aradım, çağrı merkezini aramam gerekti
Kelebek Mobilya’dan Teslim Edilen Defolu Ürünler Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
15 Aralık 2025 16:28687
Antalya Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından Natura sol köşe 200*140 cm, Natura masa 1400*800*740 masif ve 2 adet Natur...a sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, masa tablasında çizikler olduğunu, sandalyelerin kumaşının altından vida benzeri sivri bir parçanın battığını, köşe takımının m
1
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti Ve Maddi Zarar Talebi
15 Aralık 2025 14:53842
28.09.2025 ve 30.09.2025 tarihlerinde nişanlım ile birlikte Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı şubesinden yaklaşık... 350.000 TL tutarında TV ünitesi, yatak, baza, başlık, 2 adet üçlü koltuk, yemek masası, sandalyeler, dolap, orta sehpa ve bir adet puf satın aldık. Satış esnasında tüm ürünlerin 3
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Şubesi'nde İade Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
21 Kasım 2025 16:48564
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos şubesi iade işlemimi yapmıyor. Ürünü 04.09.2025 tarihinde aldım ve ödemesini yaptım. 30... gün sonra ürün teslim edileceği sözü verildi, bununla ilgili yazılı belgem de var. Fakat 2 ay geçti, ürün hâlâ teslim edilmedi. İadesini 03.11.2025 tarihinde talep ettik. İade işl
1
Teslimat Süresi Aşıldı İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
21 Kasım 2025 10:09516
Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden 17.09.2025 tarihinde yemek masası sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında sözl...ü olarak ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu vaade güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak sözleşmede 45 iş günü yazdığını sonradan fark ettim
1
Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Ve Ücret İadesi Sorunu
20 Kasım 2025 12:05736
06.09.2025 tarihinde Antalya Kelebek Mobilya Aspendos Şubesi’nden, internet sitesine özel kampanya kapsamında 6993 TL öd...eyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün maksimum 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, 07
Taahhüt Edilen Teslimat Tarihi Geçti, Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi
17 Kasım 2025 22:10631
Kelebek Mobilya gibi köklü bir markaya güvenerek Antalya Aspendos şubesinden 26.10.2025 tarihinde Noira serisi (konsol, ...karyola, şifonyer vb.) toplu alışveriş yaptık. Satış sırasında her şey harikaydı; "Sizi bekletmeyiz, hemen teslim ederiz" vaatleriyle bizi ikna ettiler. Hatta sözleşmedeki "45 iş g
Kampanya Hediyesi Olarak Gönderilen Espresso Makinesi Kullanılmış Çıktı
12 Kasım 2025 19:43282
Kelebek Mobilya'nın Antalya Muratpaşa Aspendos mağazasından kampanya kapsamında verilen espresso makinesini dün teslim a...ldım. Aylardır teslim edilmeyen bu ürün sonunda elime ulaştı, ancak kullanılmış bir makine gönderilmiş. Su haznesine süt doldurulmuş, temizleme modunu açtığımda su yerine süt aktı
+1
1
Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor
12 Kasım 2025 19:271.019
Antalya Kelebek Mobilya Aspendos şubesinden (Mirano Mobilya) taksitli ürün satın aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edilm...edi. Firma WhatsApp üzerinden ürünün teslim edilemeyeceğini ve ücretin kısa süre içinde teslim edileceğini yazılı olarak bildirdi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne iade yapıldı
1
Kelebek Aspendos Mağazasında Sandalye Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Para İadesi Bekleniyor
11 Kasım 2025 18:54554
Antalya Aspendos Bulvarı Kelebek Mağazasında 2 ay önce satın aldığım 4 adet sandalye bir türlü üretim aşamasında çıkmadı.... Bu konuda herhangi bir bilgilendirme tarafımıza iletilmedi. Aradığımızda üretim aşamasında diye geliştirildi. Daha önce Kelebek farklı Mağazasında çok alışverişim olmuştu böyle b
1
Kelebek Mobilya Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
11 Kasım 2025 17:451.574
23.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mobilya’dan, A**** A*** adına satış temsilcisi N*** G****, bayi müdürü O**...* B*** ve bayi sahibi B***’dan Bolivya köşe koltuk takımı satın aldım. 117.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Satış sözleşmem mevcut. Siparişin ardından 42 gün boyunca fab
1
Kusurlu Koltuk Ve Tekrarlayan Servis Aksaklığı Nedeniyle Mağduriyet
11 Kasım 2025 16:521.071
21.08.2025 tarihinde Antalya Aspendos Mirano Mobilya’dan sipariş verdiğim Kelebek Mobilya Lionte 3’lü Koltuk, 29 Ekim 20...25’te kurulum için evime getirildiğinde sırt kısmında arıza, alt kılıf kısmında deformasyon ve kumaşlarda belirgin deformasyonlar olduğunu fark ettim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu
1
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
10 Kasım 2025 01:17514
8 Eylül tarihinde Antalya Aspendos Kelebek Mirano mağazasından 25631620 sipariş numarası ile yatak odası takımı, oturma ...grubu ve yemek odası takımı aldım. Ancak teslimattan bu yana ürünler eksik ve hatalı olarak geldi. Yatak odasında gardırobun kapak vidaları, bazanın tutma sapları eksik; yemek odas
5
Çözüldü
Kırık Ve Eksik Parçalar Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Kasım 2025 10:55540
"Merkezin kurduğu iletişim ile sorunumuz çözüldü."
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Bulvarı mağazasından yaklaşık dört ay önce... yatak odası takımı satın aldık. İki ay gecikmeli olarak yapılan teslimatta
1
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Kapora İadesi Mağduriyeti
3 Kasım 2025 16:31692
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos Şubesi'nden Fedra 3’lü koltuk (iki adet) ve Fedra berjer (bir adet) satın aldım. Sözleş...mede belirtilen teslimat süresi içinde ürünlerim teslim edilmedi. Tarafımdan ek süre verilmesine rağmen yine de teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle sözleşmeyi iptal ettim. İptal s
Marka Profili
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96