Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünü Teslim Alamadan Taksitlerini Bitiriyorum!

profile
25 Temmuz 2025 12:13
386

02 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden Bohemia masa + 4 sandalye ve 1 konsol satın aldım. Satışı yapan hanım 4-6 hafta arası teslimat olacağını söyledi. 6. Haftadan itibaren ki şu an 8. Haftaya girdik arayıp bilgi almak istedim ama bazı parçaların hala üretimde olduğunu söylediler. Geçen hafta tekrar aradım ama aynı cevap. Kelebek mobilyanın merkezini aradım 02 Ağustos da teslim olabilir dediler. Yani 2 ay sonra. Şikayet maili attım. Bugünde Ataşehir merkezlerinden aradılar bazı ürünler çıkmış kısmi teslimat yapabilirlermiş. Geri kalan üründe gecikebilirmiş. Şaka gibi. Ürün satın aldım 3. Taksiti ödüyorum ürün yok ortada. Almadığım ürünün parasını ödedim yarısı bitti bile. Bu nedir? Müşteri mağduriyeti, verilen taahhüdü yerine getirmemek. Keşke Google da yazan şikayetleri dikkate alsaydım.

28 Temmuz 2025 14:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sevtap
Sevtap
28 Temmuz 2025 15:31

Aramışsınız bende sizi aradım. Ama bana söylenen acil listesine yazıldığım. Zaten Cuma günü söylenen şeyi aynen tekrar ediyorsunuz. Bir tarih yok. Yani sonuç sıfır. Mağduriyet devam ediyor. Kelebek Mobilya pişmanlıktır gerçekten. Dünyada böyle örnek yok. Madem kapasitenizi aşıyorsunuz insanlara satış yapmayın. Yazık ya marka değerinize. Yazıklar olsun.

Sevtap
Sevtap
02 Ağustos 2025 12:10

Bugün 2 ay oldu. Yazıklar olsun size Ataşehir Kelebek ve merkez Kelebek. Rezil ettiniz kendinizi. Bir daha asla. Bunu okuyan herkes aman asla

Sevtap
Sevtap
11 Ağustos 2025 13:50
Aldığım Ürünü Teslim Alamadan Taksitlerini Bitiriyorum!

Eşyalar geldi ve nasıl? Masanın altı kırık geldi monte edilemedi. Kelebek Mobilya da satış ve teslimatta problem var. 9 hafta sonra ürünler geliyor ama kırık. 2 gündür yemek masası yok evde. Fotoğraflarda görebilirsiniz. Sonuç yine bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2025 23:43
419

profile
05 Ocak 2024 17:35
814
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 09:58
1.814
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve İndirim Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 15:33
463
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 16:36
478
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru