to read complaints and reviews, or file yours.Kayınet’e ait 20240235 numaralı aboneliğimin iptali için 11/02/2026 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli formu imzaladı...m ve site üzerinden iptal işlemlerini talimatlara uygun şekilde tamamladım. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve adıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Müşte
Kayınet internet firması, babamı telefonla arayarak Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğini, neye onay verdiğini d...ahi tam olarak anlatmadan kendi hizmetlerine taşımış. Babam telefonda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, farkında olmadan Kayınet’e geçirilmiş ve Türk Telekom’daki devam ede
Kaynet internet aboneliğim bulunmakta olup, Mersin Toroslar’daki adresimde 01.04.2026–08.04.2026 tarihleri arasında inte...rnetim tamamen kesikti. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmelerde bu 1 haftalık kesinti süresi için faturama 1 haftalık ücret indirimi uygulanacağ
Kayı Net üzerinden aldığım internet aboneliğinde yaklaşık 1 haftadır düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sı...k kopuyor, bir süre kullanabiliyorsam da sonrasında tamamen gidiyor, kısacası 15 gün kullanabiliyor, 15 gün kullanamıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden düzenli olarak faydalana
26 Mart 2026 tarihinde Kayınet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Abone olduğum günden bu yana, t...oplam 17 gündür, bir kez bile internet hizmeti alamadım ve hattıma hiç internet verilmedi. Buna rağmen adıma 1499 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Yaşadığım sorunla ilg
Yaklaşık bir aydır Kayı Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kurulum için geleceğiz denmesin...e rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, internet hiç bağlanmadı ve hattı hiç kullanmadığım halde tarafıma borç çıkarıldı. Son günlerde sürekli borcunuz var diyerek aranıyoru
Kayınet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimi iptal etmek için 7 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüşme sırasında Kayınet müşteri temsilcisi beni Türk Telekom müşteri hizmetlerine aktardı ve taşınabilir bir modem önerildi. Bu modem için bana verilen IBAN’a 4.500 TL havale yaptı
08.12.2025 tarihinde ilk faturasını ödediğim ve kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak beni abone yapan Kayınet firması...ndan şikayetçiyim. Aktivasyon ücreti adı altında 3000 TL ödeme yaptım ve bunun yanında yaklaşık 3 ay boyunca fatura ödedim. Buna rağmen internet hizmeti hiçbir zaman düzgün çekmedi
14.02.2025 tarihinde Kayınet firması tarafından telefonla aranarak “uygun internet” vaadiyle ev interneti aboneliği başl...attım. Görüşmede Türk Telekom’daki cayma bedelimin 2.000 TL’sini kendilerinin ödeyeceğini söylediler; ancak daha sonra 3.290 TL cayma bedelini tamamen ben ödemek zorunda kaldım. Bu
Kayınet’ten aldığımız internet hizmetiyle ilgili olarak, aboneliğimiz başladığından beri sürekli kopmalar yaşadık ve 31....03 tarihinden bu yana ise tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık 10 gündür evimizde hiç internet yok, buna rağmen aylık 399 TL ödediğimiz bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıy
Kayınet tarafından Türk Telekom’dan arıyormuş gibi aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut tarifemden hiçbir ca...yma bedeli ödemeyeceğim ve yeni paketin aylık 699 TL, 12 ay sabit ücret olacağı söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda onay verdim; ancak sonrasında tarafıma 3.400 TL cayma bedeli yan
Kayınet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla internet hizmeti alıyorum. 31 Mart Salı gününden bu yana, yani 9 gündür evim...de internet tamamen kesik durumda. Zaten öncesinde de bağlantı doğru düzgün çekmezken geçen ay da 3 gün kesinti yaşamıştık, şimdi ise tamamen internetsiz bırakıldık. Bu süre içind
30 Mart tarihinden bu yana Kayınet üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Tam 10 günd...ür evimde internet yok ve bu süre boyunca günlük hayatım ve işlerim ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde “bugün gelecek”, “10 dakika so
Kayınet ev interneti aboneliğim için 1 Nisan’dan bu yana İstanbul Maltepe’de kesintisiz bir şekilde internet erişimi sor...unu yaşıyorum. Geçtiğimiz ay yaşadığım 2 günlük kesinti sonrasında, bir daha tekrar etmemesi için gerekli adımların atıldığı söylenmişti. Buna rağmen şu an hiçbir açıklama yapılmad
Kayınet sabit ev internetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyun...ca doğru düzgün hizmet alamıyorum. Özellikle akşam saat 18.00’den sonra int
Kayınet üzerinden ev interneti kullanıyorum ve 1 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet yok. Daha önce sorunsuz çalışan h...attım 1 Nisan itibarıyla tamamen kesildi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dün yaptığım son görüşmede
Kayınet internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde internet bağlantımda ciddi sorun...lar yaşamaktayım. İnternet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopma ve aşırı yavaşlık problemi oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi doğrudan olumsuz etkili
Kayınet üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. B...u süre içinde hemen her ay, gün içinde defalarca kesinti oluyor ve internete kesintisiz bir saat bile bağlanamıyorum. 29.03.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen yok ve hiçbi
Kayınet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenler’de 31 Mart tarihinden bu yana kullanamıyorum, bir haftadır tamamen int...ernetsiz kaldım. Evdeki tüm işlerimi ve iletişimimi bu bağlantı üzerinden sağladığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, i
Kayınet ev internetimi İstanbul’da kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri yaklaşık bir haftadır evde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Ne eğitimim için ne de işim için interneti kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımı
13 Mart Cuma günü Kayınet ev internet aboneliği başlattım, o günden beri internet hizmeti zaten sürekli sorunlu ve kesin...tiliydi. Ancak salı gününden bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sadece ik
Yaklaşık 3 aydır kaınet ev interneti kullanıyorum ancak ilk günden beri evin bir odasından diğer odasına dahi çekmeyen, ...doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetle karşı karşıyayım. Çekim sorunu hiç düzelmediği gibi, 1 Nisan’dan beri de internet tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Her a
Kayınet internet aboneliğim kendi adıma kayıtlı olup, 30.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dah...a önce de benzer şekilde üç gün boyunca kesinti yaşamıştım. Sürekli kesinti yaşanmasına rağmen şu an asıl sorun, üyelik iptali için gerekli iptal sözleşmesine hiçbir şekilde erişem
Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve ...o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi
