Kayınet İnternet Kesintisi İki Hafta Boyunca Sürdü, Çözüm Bekliyor

Kayınet üzerinden aldığım internet hizmeti yaklaşık iki haftadır tamamen yok ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, hizmetten faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı çalışması olduğunu söylediler ancak her seferinde yalnızca “çarşamba, perşembe, pazartesi düzelecek” diyerek net bir çözüm ve kesin bir tarih vermeden oyaladılar. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu.

Ben artık internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu yaşanan uzun süreli kesintiyle ilgili gereğinin acilen yapılmasını talep ediyorum.